Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

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Hi, mein DX 15 hat sich im Software Update via sat aufgehängt. Nichts geht mehr. es ist nur der Bildschirm zu sehen, das daten empfangen werden.
Gibt es eine Möglichkeit dies abzubrechen? eine versteckte tasten kombi? Irgend etwas? Seit 48 Stunden zeigt er das Bild.
Hat jemand eine Lösung für mich?
Das Gerät habe ich erst seit einer Woche. habe ich geschenkt bekommen. in der Anleitung leider keine hilfe. Und Skymaster hat ne geile 0900/0190 Nummer.
cool geile Hotline.

Wer kann mir helfen?

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

auweh. eins vorweg - skymaster=müll.

erste abhilfe die evtl. hilfe schaffen kann: netzstecker ziehen und neu starten. ansonsten evtl. per pc und nullmodemkabel an der rs232 schnittstelle eine neue software drüberbraten - wobei auch da viele skymaster nicht mehr mitmachen. sonst bleibt nur mehr der weg zum fachhändler und die werden dir auch zu 99% sagen, dass es sich nicht lohnt das teil zu reparieren, denn eine stunde facharbeit kostet auch geld, und um das bekommste fast schon einen neuen digi receiver...traurig aber wahr

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

Eines Vorweg: Aussage von Krawutzel = sinnbefreit und wenig hilfreich!

Hör nicht auf das was Krawutzel sagt und ignoriere es einfach.

Dein Gerät wird erst seit ca. einem Jahr produziert. Eine Abwicklung im Rahmen der Kulanz ist problemlos über SM Electronic möglich (auch ohne Kassenbeleg).

Du schaust einfach mal bei teleauskunft.de nach SM Electronic in Stapelfeld/Braak und schon sparst Du Dir auch den Hotline-Anruf. Dort wird man Dir sicher helfen.

Alternativ kannst Du auch ein Geräte-zu-Geräteupdate machen. Vorrausgesetzt Du kennst jemanden, der das gleiche Gerät hat und Du ein Null-Modem-Kabel besitzt.

Achtung:
Es gibt zwei Ausführungen des DX15, erkennbar auf dem Label auf der Unterseite. Hier findest Du die Softwareversíon und die genaue Modellbezeichnung (DX15 oder DX15_1). Beide Versionen unterscheiden sich elementar (Tuner, Chipset, Software).

Weiterhin kannst Du auch ein Update vom Computer zum Receiver machen. Auch hierfür benötigst Du ein Nullmodem-Kabel. Schreibe hierfür den Support von Skymaster an und nenne ihnen genau die Kennzeichnung auf dem Label. Man wird Dir eine software senden mit genauer Anleitung.

Dieser Fehler ist zwar ärgerlich, aber sehr leicht durch erneutes Aufspielen der Firmware korrigierbar.

Viel Grüße
Donn

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

dies ist ja nicht der erste fall in diesem forum, an dem jeder erkennen kann, dass skymaster der absolut letzte schrott ist, der als neuware verkauft wird - ich bin doch nicht blöd ...

aus persönlicher erfahrung im bekanntenkreis ziehe ich bei annäherung an diese produkte immer vorsichtshalber den schwanz ein - denn mit dem erwerb erhält jeder gleichzeitig und ungefragt garantiert eine lust an der qual - eben SM.

diese produkte hier im forum auch noch zu verteidigen, ist einfach nur peinlich.

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

Solche Äußerungen, wie die Deinen, sind unqualifiziert und peinlich.

Skymaster ist auf dem deutschen Markt an der Spitzenposition 1 was die Stückzahlen betrifft.

Wie kommt es da nur, dass hier im Forum nicht einmal eine eigene Rubrik existiert und die Posts so bei 10-20 im Monat liegen?

Mmh, sehr merkwürdig, wo doch alle anderen "spitzenprodukte" hier vertreten sind.

Donn

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

das liegt einfach daran dass skymaster über die meisten baumärkte und billiganbieter vertrieben wird, und geiz neuerdings "geil" ist. die meisten leute , die sich eine sat-anlage selber aufbauen wollen, wählen die (scheinbar) billige baumarkt alternative, da sie sich nicht wie wir weiter mit der materie beschäftigen - meist kommt dann erst das böse erwachen.

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

Das beantwortet meine Frage nicht.
Wie kann es sein, dass Skymaster den größten Absatz hat und die größten Stückzahlen in den Markt schmeißt, hier aber anscheinend so wenig Leute Probleme mit den Geräten haben, dass es hier ~20 Probleme im Monat gibt und sich eine eigene Rubrik nicht einmal lohnt.

So schlecht scheinen die Geräte also nicht zu sein.

Jetzt kommt bestimmt: "die haben bestimmt kein Internet"...

Donn

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

ich kann nur soviel dazu sagen - jemand der sich einen topfield, humax oder ähnliches zulegt, weiss zumeist auch, dass es foren dafür gibt, in denen er scih den support holen kann, anstatt diese dümmlichen hotlines anzurufen, die dich sowieso immer in die warteschleife seitzen.

jemand der seine anlage in einem baumarkt holt, wird höchstwahrscheinlich weniger von der möglichkeit eines digital tv forums wissen.

wie gesagt, dass sind meine persönlichen erfahrungen/meinungen und mit denen lag ich meist richtig - ganz besonders bei der skymaster-materie.

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

es ist eben wie mit den ernährungsgewohnheiten der vielen fliegen - soviele können sich doch nicht irren ...

gleichzeitig sind die auch zu blöd, um sich in foren mit ihren technischen problemen auseinanderzusetzen.

hier kann dein lieblingsbegriff von der massentauglichkeit mal wiedr so richtig zutreffen - du weisst selbst, dass das mit produktqualität wenig zu tun hat.

vom hersteller über die händler bis zum blöden konsumenten wird hier eine völlig unverschämte absatzschiene gefahren - an der du dich eigentlich nicht beteiligen solltest.

 

AW: Skymaster DX 15 Hilfe. Nichts geht mehr

Siehst Du, ich habe da ganz andere Erfahrungen, und meistens liege ich damit richtig. ganz besonders bei der Skymaster-Materie.

Donn