Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

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Seit einige Tagen bekommen ich beim Aufruf der skygo-URL folgende Fehlermeldung:

An error occurred while processing your request.
Reference #97.f9cdef50.1363897690.8756a5

Kennt jemand das Problem sowie die Lösung und kann mir weiterhelfen?

Habe schon bei Sky angerufen, die kennen das Problem leider nicht.

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Das sind leider nicht viel Infos.

Welcher Browser, Betriebssystem, Silverlight Version usw.

Dann können wir vielleicht helfen.

Die richtige URL hast du eingegeben: www.s ky go.sky.de


Bitte den Hinweis lesen auch wenn dort Skygo nicht aufgeführt ist:

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...58-wie-poste-ich-ein-technisches-problem.html

ansonsten dort:

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...274101-sky-multiplattformstrategie-skygo.html

posten.

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Windows 7, Silverlightplayer habe ich eben nochmal aktualisiert, Problem besteht unverändert (sowohl bei Nutzung des Internet Explorers als auch beim Firefox)

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Welche Silverlight Version hast du denn installiert, mit der neusten Version kommt es gelegentlich zu Fehlern. Einfach mal die Version 4 installieren.

Nur zur Info:
Ich habe die 5.1 Silverlight, bei Windows 7 und mit IE 9 und Chrome funktioniert es einwandfrei.

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

hi,
hatte das gleiche problem,nachdem ich kürzlich auf ie 10 upgegradet hatte.

LÖSUNG: zurück auf ie9 und es läuft wieder.

seltsamerweise läuft es auch mit anderen browsern nicht wenn ie 10 installiert ist.zumindest wars bei mir so.
gruss

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Stimmt, an den IE 10 habe gar nicht gedacht.

Aber es stimmt, ich habe schon von anderer Software gelesen die auch mit dem IE10 unter Win7 Probleme haben.

Also dann am besten auf den IE10 verzichten und beim IE9 bleiben

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

IE 10 kommt mit Silverlight nicht zu recht?

Das sind doch beides Microsoft Produkte? lol

Gott sei dank habe ich Apple, ich weiß schon warum *g*.

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Eher nicht der IE10 sondern mehr Win7. Ich habe es bei einem Win8 Rechner noch nicht ausprobiert, werde es aber testen und berichten.

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Ich habe Windows 8 und keinerlei Probleme mit Silverlight oder IE.
Ich muss nur manchmal mein Laptop neu starten, z.B. wenn ich erst Spiel A geschaut habe, dann eine Weile nichts und dann das später stattfindende Spiel B verfolgen will.

 

AW: Skygo-URL lässt sich nicht mehr aufrufen

Der IE10 ist nicht der Grund für mein Problem, da ich den IE9 nutze. Komischerweise tritt der Fehler erst seit einem "Besuch" des Rechners beim Service auf. Laut Arbeitsnachweis wurde da ein "BIOS-Update" durchgeführt. Keine Ahnung, was die da genau gemacht haben und im Media-Markt konnten die mir das auch nicht erklären.

Maxdome läuft übrigens problemlos. Das nutzt ja meines Wissens auch Silverlight.

Habe übrigens seit dem gestern durchgeführten Upgrade Silverlight-Version 5.1.20125.0 . Aber da sich das Fehlerbild nicht verändert hat, scheint das nichts mit dem Problem zu tun zu haben,