sky und der Postverkehr

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Hallo, ich bekomme seit Monaten briefe von sky das 30,10 ausstehen sollen.
Dann habe ich einen Brief geschickt wo drinne stand für was und wieso die 30,10 € sein sollen.
Daraufhin kam von sky ein brief wo mir 2 mal aufgelistet wurde welche pakete wir haben und was sie kosten, aber nichts von 30,10 €
Dann ahbe ich zurück geschrieben und bekam ein Brief das nix offen sei und es war erstmal ruhe.
Seit diesem JAhr läuft dsas Problem weiter, nun haben sie uns anscheinden eben sky abgestellt wegen 30,10 € die mir keiner erklären konnte und angeblich ja auch nicht vorhanden seien. :wüt:

 

AW: sky und der Postverkehr

Ja........und......? Da kann Dir hier niemand helfen.

 

AW: sky und der Postverkehr

Wie können die behaupten da sind 30,10 € offen wenn es aber nicht der fall ist ???:wüt:

 

AW: sky und der Postverkehr

Das ist ja anscheinend nicht geklärt. Schau doch in den Kontoauszügen von Sky nach. Ansonsten zahl die 30,10, damit erst mal wieder hell wird. Danach kümmerst Du Dich um die Korrektur.

 

AW: sky und der Postverkehr

Wenn ein Brief vorliegt in dem Sky bestätigt, das nichts mehr offen ist, dann schick den Brief in Kopie an Sky um das Problem zu beseitigen.

 

AW: sky und der Postverkehr

Würde dafür nicht auch eine Gebühr zusätzlich zu den 30€fällig? Meine irgendwas mit 25€

 

AW: sky und der Postverkehr

Warum auch mal anrufen und persönlich versuchen zu klären wenn man auch immer Post verschicken kann

 

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Was sagt das Kundencenter auf sky.de?

 

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Das würde ja 0,20 € pro Anruf kosten, das ist zu billig.

Porto für 0,60 € ist der Sache angemessener.

 

AW: sky und der Postverkehr

Junge was ist denn bei dir in letzter Zeit los, gehst ja ab wie ein zäppchen