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Sky UK Viewing Card läßt sich nicht updaten bzw. aktivieren

Dieses Thema im Forum "Sky UK" wurde erstellt von starlight_76, 22. November 2013.

  1. starlight_76

    starlight_76 Neuling

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    Hallo an alle, :winken:

    meine neue Sky Viewing Card läßt sich nicht updaten bzw. aktivieren.

    Mein Händler hat es schon mehrfach versucht.


    Als die Karte letzten Samstag ankam, war Sky Entertainment bereits aktiviert. Nun möchte ich auf Sky Entertainment Extra + erweitern, dies scheint aber nicht möglich.


    Die Karte ist richtig eingelegt und der Receiver ist über zwei Leitungen mit einem Quad LNB von Inverto (IBU) verbunden. Der Receiver läuft seit Tagen ununterbrochen, aber es rührt sich einfach nichts.


    Die Fehlermeldung z. B. auf den HD Kanälen lautet:


    „This is the wrong card. Insert the correct Sky viewing card. Go to sky.com/quickfix to match your card to your box.“


    [​IMG]


    Kann es am Receiver oder der Karte liegen? Meine Box habe ich übrigens über E-Bay UK gekauft.


    Vielleicht kann jemand von Euch hier weiterhelfen. Ich bin zur Zeit ratlos.


    Mit freundlichen Grüßen


    starlight
     
    Zuletzt bearbeitet: 22. November 2013
    starlight_76, 22. November 2013
    #1
  3. astra21

    astra21 Senior Member

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    AW: Sky UK Viewing Card läßt sich nicht updaten bzw. aktivieren

    Thomson HD Box bestimmt..... wer hat die Sky KontoDaten?
     
    astra21, 23. November 2013
    #2
  4. starlight_76

    starlight_76 Neuling

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    AW: Sky UK Viewing Card läßt sich nicht updaten bzw. aktivieren

    Hallo astra21,

    vielen Dank für Deine Antwort.

    Die Box ist von Amstrad und beim Skysatstore gekauft. Die Daten hat Herr Schramm.

    [​IMG]


    Meinst Du die Box ist defekt oder kann es auch an der Karte liegen?


    MfG

    starlight
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. November 2013
    starlight_76, 23. November 2013
    #3
  5. astra21

    astra21 Senior Member

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    AW: Sky UK Viewing Card läßt sich nicht updaten bzw. aktivieren

    Hi Starlight, glaube nicht das die box ein fehler hat. Hat der Stephan bestätigt das deine Sky Konto schon auf E-Extra ist aber karte noch keine upgrade Signal bekommen hat? Normalerweiser gehts ganz schnell online entwieder über MySky oder Activatemychannels Website. Zur not kann Hr.Schramm via MySky konto eine Email an Sky senden oder übers live-chat mit eine mitarbeiter von Sky direkt signal anfordern.
     
    astra21, 23. November 2013
    #4
  6. starlight_76

    starlight_76 Neuling

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    AW: Sky UK Viewing Card läßt sich nicht updaten bzw. aktivieren

    Hallo Astra21,

    ja er hat es bestätigt und heute zum 3. mal probiert die Karte zu updaten.


    Wenn es heute nicht klappt, bin ich mit meinem Latein am Ende. :confused:

    [​IMG]


    Es kann nur an der Karte oder dem Receiver liegen.


    MfG

    starlight
     
    starlight_76, 23. November 2013
    #5