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sky Paket problemlos wechseln?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Gloomy, 14. November 2011.

  1. Gloomy

    Gloomy Junior Member

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    Hallo.

    Das Thema/die Frage, wurde bestimmt schonmal besprochen. Habe aber nichts im Forum finden können. Wisst Ihr ob ich in einem laufenden Abo ein Paket wechseln kann?

    von sky Bundesliga auf sky Sport zu den gleichen, vereinbarten Konditionen.
     
    Gloomy, 14. November 2011
    #1
  3. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

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    AW: sky Paket problemlos wechseln?

    Ist abhängig von deinen AGB. In den neueren geht dieses nur mit Aboneustart.
     
    tomcologne, 14. November 2011
    #2
  4. pads

    pads Junior Member

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    AW: sky Paket problemlos wechseln?

    Also ich wollte letzte Woche auch von Bundesliga auf Sport wechseln. Der Mitarbeiter am Telefon meinte kein Problem dies würde zum Monatsanfang gehe (01.12.) Also gut! Dann kam der Brief mit Abo-Verlängerung um 1 Jahr und zu Normalpreis. Habe gleich angerufen und klar gemacht das mir der Mitarbeiter eigentlich am Telefon sagen sollte. Zusätzlich E-Mail und Widerruf. Jetzt ist wieder alles beim alten. Also bei den neuen AGB geht es nicht. An der Servicehotline immer fragen was der Wechsel bewirkt.
     
    pads, 14. November 2011
    #3
  5. Berliner

    Berliner Lexikon

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    AW: sky Paket problemlos wechseln?

    AGB alt (bis Ende Mai 2010)

    - Paketwechsel jederzeit (also auch innerhalb von 5min am Tag und 7x die Woche)
    - kein Aboneustart

    AGB neu (ab Ende Mai 2010)

    - Paketwechsel nur zum 01. des Folgemonates
    - Abo startet zum 01. des Folgemonates 12 Monate neu, ev. Rabatte enden aber mit alter Laufzeit
    - Paketwechsel bei gekündigtem Abo theoretisch nicht möglich (wegen Laufzeitneustart), da Kündigung aufgehoben werden muss, was die Sky Hotline auch gern mal "kundenfreundlich" von sich aus macht

    Welche AGB für einen gelten, entscheidet nicht der Zeitpunkt des Aboabschlusses, sondern welche AGB einem vorliegen. Das können auch bei einem Abo nach Mai 2010 die davor geltenden sein und die gelten dann auch weiterhin. Neuere AGB versucht Sky dann bei Ablehnung gern mit "schicken wa ihnen zu, damit sie sehen wie die Lage jetzt ist" unterzujubeln, der Kunde hat aber bei neuen AGB die Ablehnungsmöglichkeit. Dann gelten die alten vorhandenen AGB weiter oder Sky muss eine Sonderkündigung mit Bekanntgabe der neuen AGB zulassen.
     
    Berliner, 15. November 2011
    #4