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Sky nicht mehr freigeschaltet

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von gunniers, 7. November 2010.

  1. gunniers

    gunniers Senior Member

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    Hallo zusammen,
    wer kann mir helfen?
    Ich habe Sky komplett, empfange für SAT, mit AlphyCrypt und S02 Karte.
    Heute während der Formel 1 um ca. 17.20 Uhr kommt plötzlich der Hinweis:
    Sie haben keine Berechtigung das Programm zu empfangen.
    Bis auf Sport Info sind alle Kanäle nicht zu empfangen.

    Habe daraufhin den Smart Receiver vom Netz genommen - hat nichts gebracht.
    Im Schlafzimmer habe ich einen Humax stehen, dort kommt die selbe Meldung.

    Mit der Sky Hotline telefoniert. Die teilt mir mit, es muss funktionieren. Alle meine Daten sind korrekt und aus deren Sicht kann es nur ein Receiver Problem bei mir sein!

    Wer kann mir sagen, was ich noch machen kann?
     
    gunniers, 7. November 2010
    #1
  3. towomz

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    AW: Sky nicht mehr freigeschaltet

    Freischaltsignal noch mal angefordert?
     
    towomz, 7. November 2010
    #2
  4. gunniers

    gunniers Senior Member

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    AW: Sky nicht mehr freigeschaltet

    Hatte ich, ja.

    Gerade noch mal mit der Hotline telefoniert!
    Man hat dort heute meine Smarcardnummer geändert.
    Angeblich hätte ein Mitarbeiter versehentlich bei mir eine falsche Smarcardnummer eingetragen....

    Nun wird meine "alte" Smardcardnummer wieder eingetragen und in ein paar Minuten könnte ich wieder schauen.

    Eine Erklärung wie so was passieren konnte, habe ich natürlich nicht erhalten.
    Unglaublich, was man bei Sky so erlebt.

    Nur mal am Rande: Ich habe vor 2 Wochen mein Abo gekündigt und gestern die Kündigungsbestätigung zum 31.03.11 erhalten und heute dieses "Problem"! Zufall???
     
    gunniers, 7. November 2010
    #3
  5. kaiser.wilhelm2

    kaiser.wilhelm2 Silber Member

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    AW: Sky nicht mehr freigeschaltet

    Die Sky Hotline wurschtelt ein wenig unkoordiniert daher (kenne ich aus eigener Erfahrung während einer Paketumstellung von Premiere auf Sky).
     
    kaiser.wilhelm2, 12. November 2010
    #4