Sky laut Vertrag kostenlos, reagieren?

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Sky wieder.

Maßgebend ist die schriftliche Auftragsbestätigung, die gleichzeitiog als Vertragsdokument fungiert. Diese ist für BEIDE Seiten bindend. Das heißt:

a) Sky kann von dir nur die 41,49 € pro Monat verlangen und nicht mehr. Dass die nun plötzlich pro Monat mehr haben wollen, ist eine einseitige Vertragsveränderung und rechtlich unzulässig.

In der Auftragsbestätigung steht ja der reguläre Listenpreis drin und dann die Gutschriften darauf. Anfechtbar wäre das für Sky nur, wenn ein offensichtlicher Irrtum vorliegen würde. Also bspw. der Listenpreis würde statt mit 75,90 € (einfach irgendein Betrag) nur mit 7,95 € drin stehen. Hier ist es dann offensichtlich, dass ein Systemfehler vorhanden ist.

b) musst Du aber auch umgekehrt diese 41,49 € zahlen. Hat Sky dir in der Vergangenheit bspw. durch einen Systemfehler eine Gutschrift doppelt angerechnet, so ist Sky berechtigt, diese zuviel abgezogenen Gutschriften zu korrigieren und den Betrag nachzufordern. Betrifft jetzt nicht dich, sondern die Fälle vor dir, wo zu wenig abgebucht wurde.

Hotliner (generell) haben meist keine Ahnung von Vertragsrecht, deswegen ist das nicht maßgebend.

 

"Das ist jetzt eben so".

Wie ich diese einfache und leicht verständliche Konfliktlösung durch Sky liebe.

 

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil!
Schon die Kündigungsbestätigung bekommen? Wenn ja, dann versuchen, die Kündigung noch rückgängig zu machen. Wird wahrscheinlich nicht mehr so einfach sein, weil die Kündigung ja zum 31.12.2019 ist und die die zweimonatige Kündigungsfrist bereits angelaufen ist.

Wenn keine Kündigungsbestätigung, dann weiß ich auch nicht (genau), wie man bei einem derartigen Sky-Vertrag da am besten verhalten sollte (Kündigung widerrufen, Kündigung rückgängig machen oder einfach abwarten, was Sky zum/nach dem 31.12.2019 macht).

 

Sky wird sagen.....ein Systemfehler...fertig...

 

Kündigungsbestätigung hab ich im August bereits bekommen....

Auweia :/

 

Jetzt ist nur noch die Frage ob ich gleich aktiv werden sollte oder so wie jedes Jahr erst so 1-2 Wochen vor Vertragsende.... hmmm

 

Dann ist ja alles „gut“ für dich und so wie du es gewollt hast.

Auch wenn rechtlich alles somit in Ordnung ist und der Vertrag wunschgemäß zum 31.12.2019 beendet ist, anrufen und nachfragen kostet nicht viel!

 

hab soeben angerufen....

ich habe nachgefragt ob es möglich ist die Kündigung rückgängig zu machen (da mein Vater, der den Zweitreceiver nutzt "nun doch" Sky behalten möchte

Angebot: Pakete wie gehabt, allerdings nur 29,99€ statt 31,98€.. Einmalige Aktivierungsgebühr: 29€

Ich hab jetzt mal angenommen obwohl mir das schon fast "zu leicht" ging

Schaun wir mal was die AB so brimgt...

 

soderla... die AB ist da...

 

1.
Das ist die VB keine AB, kleiner aber wichtiger Unterschied.

2.
So fern sie korrekt ist die nächsten 3 Jahr gut archivieren,
das stärkt die eigene Position wenn Sky in einem Jahr "Irrtum" schreit und Nachforderungen erhebt.