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Sky kontaktiert Kunden wegen Umstellung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von italo74, 5. Oktober 2009.

  1. italo74

    italo74 Junior Member

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    Hi

    Sky kontaktiert zur Zeit vornehmlich Kunden, deren Abo sich kürzlich " automatisch" verlängert hat ( ohne eine Kündigung von einer der beiden Seiten ).
    Nun wird dem Kunden erzählt, er solle schnellstmöglich auf den aktuellen SkyTarif umstellen, da es das bisherige Tarifmodell nicht mehr gibt.
    Einige Stellen dann das Abo um, obwohl die noch einige Monate zum vorherigen Preis schauen könnten ( teilweise bis August/September 2010 ).
    Ich selbst wäre so bis zu meinem Vertragsende 500€ losgeworden, hätte ich vorzeitig umgestellt ( 20€ mehr pro Monat habe mehrere Abo`s ).

    Also aufpassen :)
     
  2. a.spengler

    a.spengler Gold Member

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    AW: Sky kontaktiert Kunden wegen Umstellung

    Telefonisch oder schriftlich?

    Wenn telefonisch, dann auf jeden Fall auf einer schriftlichen Bestätigung bestehen.

    Und: Vertragsänderung können selbstverständlich auch binnen 14 Tagen widerrufen werden; es ist dann der vorherige Zustand wieder herzustellen...
     
  3. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Sky kontaktiert Kunden wegen Umstellung

    wird doch immer angefertigt seitens Premiere/Sky
     
  4. Grufty

    Grufty Junior Member

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    AW: Sky kontaktiert Kunden wegen Umstellung

    Ja, wird immer angefertigt. Und Sky schickt das auch umgehend zu;-) Innerhalb von ca. 1,5 Monaten
     

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