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Sky-Kündigung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Lavita, 29. November 2009.

  1. Lavita

    Lavita Neuling

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    Brauche mal eure Hilfe!

    Habe im August 2009 gewechselt von Primiere auf Sky.
    Im September wurde von Sky irgend etwas umgestellt so das mein Reciver(Easy World von Galaxsy)
    keine Sky-Programme mehr empfangen konnte.
    Bei der Kundenhotline konnte man mir nicht helfen,die nicht so nette
    Dame sagte mir dann ich sollte doch zu einem Vertragshändler gehen
    und mir einen neuen Reciver kaufen,was ich nicht wollte!
    Auch ein Kostenloses Leihgerät wurde mir angeboten,vobei die Lieferzeit
    4 Wochen dauern sollte.
    Nach diesem nicht so netten Gespräch mit der Dame von Sky kündigte ich meinen Vertrag zum 8.September 2009.
    Und jetzt kommt mein Problem!Bis heute keine schriftliche Stellungnahme von Sky.Rechnungen kommen aber nach wie vor obwohl ich keine Sky-Programme mehr empfangen kann.Laut Sky-Hotline ist die Kündigung eingegangen.
    Nun meine frage,wie soll ich mich jetzt verhalten?
     
  2. mmaikilein

    mmaikilein Silber Member

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    AW: Sky-Kündigung

    Die selbe Sch.... wie unter premiere, es hat sich nichts geändert. Es wird auf nichts reagiert, weder email noch Post, am Telefon weiß man nix. Anscheinende geht´s Sky doch sehr gut, sonst würden die sich doch mehr um Ihre Kunden kümmern, mal kurz erwähnt. Habe 2 Abo´s nur eins sollte um umgestellt werden, aber was macht Sky stellt gleich beide Abo´s um, verdienen sie ja auch mehr, und es wird einfach nicht mehr reagiert, der Kunde wird schon irgendwann ruhe geben. Danke schöne neue Sky Welt....
     
  3. LordMystery

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    AW: Sky-Kündigung

    Mail an die Geschäftsführung und an den Service, mit harten Worten nicht Sparen und sagen was einen wurmt, nur so kommt man weiter..
     

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