Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

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Hi.
Jetzt gehen sie in die Offensive...

Eine Freundin von mir ( kennt Sky nur vom Namen, noch nie was damit zu tun gehabt etc... ) hat vor ein paar Tagen einen Anruf von einem Sky Kundencenter auf ihrem HANDY (!!) erhalten. Sie ist weder im Telefonbuch eingetragen, aber bei Handys spielt das ja ohnehin nicht so eine große Rolle.

Nunja... am anderen Ende war eine Frau, die vorgab von Sky zu sein und ihr mitteilen konnte, dass sie etwas gewonnen hat.
Sie erzählte und erzählte... ob sie nicht Interesse an mehr Frensehprogrammen hätte.... der Gewinn.... 3x für 16,90 Euro das gewünschte Sky Paket. Danach wär automatisch schluss.

(Super Geschenk, für das man 16,90 Euro zahlt).....

Nunja... dann ging es weiter.... Interessieren Sie sich für Sport oder Bundesliga?
Freundin erwiederte " Nein, wenn interessieren mich nur Filme "
Daraufhin die Dame " Aber sie müssen... entweder Sport oder Bundesliga nehmen sonst geht das alles nicht "

Weil sie in Eile war und immer noch den " Gewinn " im Hinterkopf hatte, Sky nicht groß kannte usw... hat sie wohl gesagt " Wenn dann Sport ".

Dann wurde die Bankverbindung ausgetauscht (ohne groß nachzudenken, aber das ist ja hier nicht das Thema), gefragt ob sie denn so SAT oder KABEL TV guckt und einen schönen Tag gewünscht, der Gewinn käme in den nächsten 3-4 Tagen.

3 Tage später kommt.. wie soll es anders sein... ein Receiver incl. Willkommens Schreiben von Sky.... Jahresabo....WELT, FILM, Sport für 3x 16.90 Euro, ab dem 4. Monat 44,90 Euro.

Natürlich war da der Schreck groß, weil mit keinem Wort von einem Jahresabo die Rede war....

Widerspruch wird wohl problemlos akzeptiert, aber die Art und Weise....
unglaublich......

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Wie kann man sich auf sowas einlassen? Das sind Call Center Drückerkolonnen, die auf gedeih und verderb, Leute ködern, um dicke Provisionen zu kassieren. Wenn so eine Tante oder Typ anruft, am besten gleich auflegen, bzw. wegdrücken. Das ist das Beste, was man machen kann.
Sonst passiert genau dass, was du gerade hier geschildert hast.

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Das wird ihr auch nicht nochmal passieren,... Aber es gibt ja noch ein "paar" Millionen Deutsche wo man mit Sicherheit den einen oder anderen findet, bei dem dieses Spielchen dann komplett aufgeht.
Wieso ich das hier gepostet hab ist das ich nicht wusste, dass jetzt auch schon wahllos irgendwelche Leute in Deutschland angerufen werden. War mir jedenfalls neu. Und dann auch noch auf einem Handy... und mit solchen Methoden..

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Was hat das mit dem Handy zu tun - so lang die Nummer funktioniert, ist es doch eh Wurscht wo du rauskommst - und diese sogenannten Cold Calls gibt es schon seit Ewigkeiten. Mittlerweile sollten diesen Maschen bekannt sein, aber es gibt genug *******, die mit blind durch die Welt stolzieren und sich dann wundern dass sie solch Abo in der Tasche haben.....

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Richtig. Aber diese " Cold Calls " wie du sie nennst kenne ich von Lottogesellschaften oder sonstigem sehr unseriösem Mist. Das Sky zu solchen Mitteln greift war mir zumindest neu.

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Sind die Cold Calls nicht verboten? Die unerlaubten Anrufe ohne Zustimmung auf dem Festnetz sind doch auch verboten.

Und ja, Sky bzw. die CCAs, die im Auftrag von Sky tätig sind, arbeiten öfters mit unseriösen Methoden - angeblich alles Einzelfälle...

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

für sky arbeitet einer der größten call center betreiber deutschlands. die meisten rückholanrufe kommen nichtmal von der sky hotline sondern von fremdhotlines. die mega viel erfahrung im abo andrehen haben namen werden nicht genannt...

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Seit dem Datenskandal ist wohl alles möglich.

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

NKL, SKL und der deutsche Lottoblock sind im Allgemeinen als seriös einzustufen, leider nicht die Call-Center, die die entsprechenden Lose verkaufen.
Auch Zeitschriftenverlage sind in der Regel relativ seriös. Keiner würde auf die Idee kommen, wenn man auf der Strasse oder zu Haus von einem Abo-Drücker zur Unterschrift "überredet" wurde, das Magazin Focus als unseriös zu bezeichnen.

Das ist bei sky natürlich anders....

Entschuldige, djchaos, aber deine Freundin scheint etwas naiv zu sein und gern ihre Daten herauszugeben. Da wird sie doch sicher hin und wieder bei "Gewinnspielen" oder "Umfragen" mitmachen.
Tja und schon hat sie Werbeanfrufe an der Backe.
Das wird ihr in nächster Zeit sicher häufiger passieren. Telefonanbieter, Zeitschriften, Gewinnspiele...
Wird dann jede einzelne Firma auch verteufelt?

Ach ja: Die Überschrift ist völlig irreführend! Bei einer Hotline ruf ich an udn werd nicht angerufen. Ausserdem scheint es sich ja tatsächlich um irgendein dubioses Call Center zu handeln.

 

AW: Sky Hotline - jetzt geht´s in die Offensive...

Oder Facebook, eine unerschöpfliche Datenquelle der besonderen Art. Heutzutage brauchen Callcenter garnicht mehr teuer Adressen und Tel-Nummern einkaufen, einfach 2 Leute zur Facebook Recherche abstellen, das ist günstiger und bringt noch bessere Ergebnisse