Sky HD klappt, der Rest von Sky nicht

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Hallo zusammen, wollte mal nachgefragt woran es liegen kann das bei mir alles der FreeTV Sender auch in HD sowie die Sky HD empfangen kann aber der Rest von Sky, z.B die Sender Sky Bundesliga oder die Welt Sender wie Fox, History Boomerang und Co nicht. Hab beste Empfangsqualität, ein Top Bild bei allen Kanälen - wenn sie funktionieren - und keinerlei Ton Aussetzer.

Würde mich freuen wenn ihr mir da helfen könntet.

Daten:
TV: Sony KDL-40BX400AEP LCD-TV
Reciever: Standart Sat Reciever von Sky.. Humax 2000 etc..
Satellit: 19.2° Astra

Danke im vorraus

 

AW: Sky HD klappt, der Rest von Sky nicht

Wie ist die Anlage aufgebaut?
Gehen sie nur manchmal?
Und wie ist dann die Signalqualität?
Geht ein anderer Receiver am selben Anschluss Problemlos?
Fehlen noch andere Sender?

 

AW: Sky HD klappt, der Rest von Sky nicht

Wie ist die Anlage aufgebaut?
Kann dir nicht folgen -.- vllt. meinst du ja das.. 60er Schüssel von Technisat und das Single LNB von inverto.

Gehen sie nur manchmal?
Überhaupt nicht

Und wie ist dann die Signalqualität?
/

Geht ein anderer Receiver am selben Anschluss Problemlos?
Kann ich nicht testen, kein 2ter zum Testen Verfügbar.

Fehlen noch andere Sender?
Nein, es gehen nur die SD Sender der Welt/Extra, Bundesliga und Sport Pakete nicht.

Ergänzung: Bekomme Hinweis 310 Ihre SC ist nicht Freigeschaltet..bla..

 

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Ruf doch mal bei Sky an und erklär das denen, ggf. ist es ja nur ein Freischaltsignal-Problem !

 

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Das ist aber auch wirklich Deine Anlage, wo 1:1 das Sat-Signal umgesetzt wird, ja?

Also keine Umsetzung in ein Hausnetz, wo nur die Transponder X Y und Z eingespeist werden?

 

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Jup, das ist meine, teile mit keinem den Anschluss. Hab nun komplett durchgeguckt und dabei ist mir aufgefallen das lediglich die SD Sender Sky Sport 1+2 und Austria funktionieren. Anruf bei der Hotline ergab nix, komme nicht zum CA, die Computerstimme sagt mir nur. Ihre Smartcard wurde aktiviert, warten sie auf Sky Sport Info bis ein Bild erscheint.
Jo, geht ja auch.. nur alles ist Dunkel bzw. mit der oben genannten Meldung das nix freigeschaltet ist

 

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Also, dann liegt es nicht an Deiner Anlage.

Das ist ein Freischaltungsproblem seitens Sky.
Hast Du Dir schon mal auf der Sky HP selbst ein Freischalt Signal geschickt?

Sky - Freischaltung | sky.de

 

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Ja, habe ich gemacht, gebracht hat es wenig, komme auch wie gesagt bei der Hotline nicht weiter. Habe um Kontakt gebeten, was ich machen konnte habe ich gemacht.
Gibt es keinen der evtl. das selbe Problem hatte und mir einen Tipp geben könnte ?

 

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Ich hatte das Problem auch am Anfang, da kann nur die Hotline helfen
Die haben den Knopf zum freischalten.
Lass Dich zur Technik verbinden.

 

AW: Sky HD klappt, der Rest von Sky nicht

Das mit der Hotline hat nun doch geklappt, alles ist nun so wie es sein soll