Sky Hardwaretausch Erstinstallation kein Satellitensignal

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Hallo zusammen!


Ich bin bereits seit ein paar Tagen fleißig am mitlesen, konnte jedoch mein Problem bisher nicht lösen.


Wir haben Sky bisher empfangen mit einem Technisat Digit HD8-S Receiver und einem CI Modul, sowohl mit der Hauptkarte als auch mit der Zweitkarte.


Jetzt haben wir aufgrund des Hardwaretausch zwei neue Receiver zugesandt bekommen:


Pace TDS 865 NSD (lt. Internet SKY HD 2 Receiver)


Doch schon bei der Erstinstallation läuft es nicht rund.


Was wir für eine Sat Anlage haben kann ich leider nicht sagen, jedoch habe ich auf dem Dachboden einen TechniRouter 5/1x8 G gefunden.
Dann habe ich von jedem Fernseher im Haus die Frequenzen rausgefunden und die Erstinstallation über die Hauptkarte wie folgt eingerichtet:


Ein Kabel Sat CR
Tuner 1 Userband 3 1516 Mhz
Tuner 2 Userband 2 1420 Mhz


und siehe da, nach drei erfolglosen Tagen hatten wir alle Sender.


Jetzt wollte ich gestern endlich auch den Receiver mit der Zweitkarte einrichten und hier sitzt der Wurm drin.


Lt. Technisat Receiver hatte ich hier die Frequenz 1748, eine längere Suche hat dann ergeben das ich hierfür das Userband 5 auswählen muss.
Also alles über die Benutzerdefinierte Bandauswahl eingegeben, auf Tuner 2 eine freie Frequenz gewählt doch nichts passiert. Ich bekomme einfach kein Signal, wenn ich meinen Technisat Receiver wieder anschließe habe ich eine Signalstärke von 76 %.


Also habe ich bei der Sky Technikhotline angerufen, hatte Kontakt mit zwei sehr netten Personen, die mir mitgeteilt haben das ich aufgrund des Hardwaretausch Anspruch auf einen kostenlosen Techniker für die Erstinstallation hätte. Da dies bei mir aus Zeitgründen jedoch erst in der nächsten Woche möglich ist, dachte ich mir ich frage hier mal nach.


Denn Ihr wisst ja, Frauen und Technik!!!


Vielen Dank schonmal


Gruß Nicole

 

AW: Sky Hardwaretausch Erstinstallation kein Satellitensignal

Ich rate dazu, hier zu posten:

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/digital-tv-ueber-satellit-dvb-s/

 

AW: Sky Hardwaretausch Erstinstallation kein Satellitensignal

Dann stell ich das da nochmal ein!


Danke!