Sky Freischaltung weg

Anzeige

Hallo zusammen,

ich versuche es mal kurz zusammenzufassen:
Samsung TV
CI + Modul
Empfang: SAT

Bis Ende Sept. noch mit Zweitkarte. Seitdem ist diese deaktiviert.

Zu dieser hab ich heute Morgen das Retourenettikett via sky ausgedruckt und das alte Modul und CI zurück gesendet.

Gestern ging Sky noch und heute Vormittag sagen alle Sky Sender "verschlüsselt".

In der Sky App steht bei hardware (ihre eigene Hardware). Das hat mich stutzig gemacht, da es ein Sky Modul ist. Ich vermutete, das alte CI Modul hatten wir vllt 10 Jahre oder so, vllt war es nicht im System. Als ich die Retour heute morgen auslöste, dachte sky vllt ich hätte unser aktuelles Modul zurück gesendet.

Ein Anruf beim Sky Service ergab, dass sie aber die richtige Skykarte samt CI Modul im System und aktiviert haben. Ich lag also offenbar falsch mit meiner Vermutung. Er schickte ein neues Freischaltsignal, aber nichts ist seitdem passiert. Er meinte ansonsten nochmal anrufen und an die Fachabteilung wenden.

Kann sich jemand hierauf einen Reim machen und hat einen Tipp? Bin leider nur noch bis morgen hier bei den Eltern, wenn es bis dahin nicht läuft, sind sie aufgeschmissen.

 

Ich auch.

 

genau, mach das...Hotline 089 99727900 (Technik verlangen)

 

Danke, bleibt mir wohl nichts übrig. Hoffe das wird noch was bis 15:30