SKY Card Problem

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Hallo,

evtl. hat ja jemand einen Tip für mich.
Ich habe letztes Jahr über Ebay eine Digibox gekauft. Dazu bestand die Möglichkeit über einen Vermittler eine Original Sky Karte zu bekommen.
Alles lief über Kreditkarte.
Bis Samstag ging alles gut. Alle Kanäle des Sky Pakets waren frei und meine Kreditkarte wurde auch belastet. Da meine alte Kreditkarte diesen Monat abgelaufen ist habe ich eine neue bekommen. Offenbar desshalb sind die SKY Kanäle plötzlich aus. Jetzt würde ich gerne Sky meine Kreditkartendaten neu übermitteln damit die Kanäle wieder freigeschaltet werden. Leider kommt der Vermittler irgendwie nicht dazu das für mich zu tun. Habe mit dem jetzt schon 4x gesprochen und keine Reaktion (sprich freischaltung) erhalten.
Ich will die Leistung ja nicht für umsonst haben, trotzdem scheint das nichtzu klappen. Selber mit Sky reden geht ja nicht. Was bleibt mir noch? Ich hatte jetzt schon daran gedacht zb. bei digitalcards eine neue Karte zu kaufen, scheint aber nur zusammen mit neuer Digibox zu gehen. Wäre dann schade um meine vorhandene Digibox. Bin für jeden Tip dankbar.

Gruss,

Gaby

 

Hi,

Du mußt wohl leider etwas Geduld aufbringen und Deinem Vermittler auf die Finger klopfen... Sky schaltet dann schon wieder frei, wenn die Kreditkarte OK ist..

viele Grüße,

Patrick