Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Heute kam nochmal eine SMS mit Erinnerung. Also nochmal angerufen, nur 5 Min. Wartezeit. Gespräch dauerte 2 Minuten. Verlängert wie im Brief/Post angeboten. AG halt auch angenommen. Dafür monatlich kündbar nun und angeblich lebenslange Preisgarantie. Nun mal die Bestätigung abwarten.

 

Herzlichen Dank für eure Einschätzung und Rückmeldung auf meine Frage!

 

Hallo,
Während des Sky Bestellvorgangs für Kabelempfang von Kabel Vodafone kann man, wenn man angibt dass man seine Smartcard von Kabel Vodafone verwenden möchte, nicht das Entertainment Plus Paket bestellen. Ich hatte dann im Chat nachgefragt woran das liegt und da hat man mir gesagt dass der SkyQ Receiver nicht zusammen mit der Smartcard von Kabel Vodafone verwendet werden kann. Es wäre auch nicht möglich, dass man die Smartcard die man von Sky bekommt nicht in einem CI+ Modul oder einem Receiver von Kabel Vodafone verwendet werden kann. Kann mir evtl. jemand von euch sagen, ob die Smartcard die man jetzt von Sky bekommt fest im Receiver integriert und verbunden ist oder bekommt man doch noch eine Smartcard wie ein G02? Ich würde nämlich gerne meine Smartcard zusammen mit meinem freigeschalteten Kabel Vodafone Paket auch aus dem SkyQ Receiver herausnehmen können und in meinem CI+ Modul in einem anderen Fernseher verwenden.

 

Moin,
weiß jemand ob das Online Widerrufsformular genauso wirksam ist wie ein Einschreiben mit Rückschein? Habe bereits eine E-Mail Besätigung der Widerrufsanfrage. Sky hat es nicht hinbekommen den Vertrag zu den vereinbarten Konditionen zu verlängern. Zwei verschiedene Bestätigungen beide male mit komplett falschen Konditionen (Vollpreis ). Alter Vertrag war zum 01.02 gekündigt, sollte ich die Hardware dann auch direkt losschicken oder auf die Widerrufsbestätigung warten?

Edit: Habe zusätzlich noch einen schriftl. Widerruf mit Rückschein lossgeschickt, sicher ist sicher.

 

Nicht, dass Sky das jetzt als Widerruf des Widerrufs interpretiert

Nein, im Ernst... da Dein Widerruf bestätigt wurde, würde ich mir keine Sorgen machen. Gaaanz sicher geht man natürlich - klassisch - mit einem Widerruf per Einschreiben mit Rückschein.

Peinlich für Sky, dass die Zweifel an seiner Seriosität solche mittelalterlichen Kommunikationsformen immer noch erforderlich machen...

 

Jop. Ist ein Jammer. Kann auch nicht sein, dass man vier mal die Bestätigung im Chat bekommt dass der Vertrag zu den vereinbarten Konditionen verlängert wurde, nur um dann zwei komplett falsche Bestätigungen per Mail zu bekommen. Wie sieht es mit der Sky-Ticket Buchung aus? Würde ungerne auf meinen Verein verzichten wollen, nur weil Sky das nicht gebacken kriegt. Momentan gibt es ja das Super-Sport Angebot für 19,99€. Oder greift da wieder die Fantasiegebühr von 100€, weil noch keine 2 Monate seit dem letzten Vertrag rum sind?

 

Meines Wissens nach nicht. Allerdings würde ich Sky Ticket mit anderen Kontodaten buchen. So bleibt die Möglichkeit weiter offen, dass Du noch Rückholangebote bekommst, da Dein reguläres Abo ja gekündigt ist.

 

Alles klar, dann werde ich Sky Ticket auf einen anderen Namen buchen. Echt ärgerlich, dass man auch 2021 solche Schwierigkeiten mit SKY hat.

 

@Eulendieb oder @seifuser kennen sich mit Kabel besser aus , vielleicht antworten die dir ! Aber die SC aus dem Q Resi in einem CI Modul nutzen geht nicht, das kann ich dir auch schon beantworten!

 

Habe ich auch, lebenslange Preisgarantie..steht auch so in der AB drin bzw. es wir kein "Enddatum" genannt.