Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Im Keller rechts, erste Tür, da ist dein Raum zum Lachen...

Aber im Ernst: DAS ist die Antwort. Skys „Strategieen“ sind oft selbst für Fachleute umdeeuxhschaubar.

Wünsche weiter ein spassfreies Wochenende.

 

Darum gibt es ja hier die Informationen, weil eben Sky nicht alle Kunden gleich behandelt. Man kann dann aber zumindest feststellen ob man am Telefon oder Chat von Sky veräppelt wird mit deren Angeboten. Ändern kann man die Angebote dadurch aber nicht ...sondern nur seine Schlußfolgerung daraus ziehen!

 

Mein Einschreiben (Einspruch gegen Januar-Abbuchung, Kündigung) muss gestern wohl irgendwer gelesen haben, da die Kündigung hinterlegt ist. Das Pop-Up mit den offenen Beträgen war dann auch weg, aber: in der Nacht kam die 2. Mahnung per Mail. Ich hoffe einfach, dass sich das einfach nur überschnitten hat.
Von Anhang@sky habe ich auf meine Mail vom 5.1. (Rückbuchung der Lastschrift und eigene Überweisung) nichts gehört.

 

Sky zieht aktuell ganz strikt das Schema keine Rückholangebote nach Vertragsende, nach der alten Preisstruktur, durch.
Bei Verlängerungsangeboten bis Vertragsende bleibt der dagegen der bisherige Rabattpreis.

Also keinesfalls Auslaufen lassen !!
Bis zum Ende der Buli-Saison wird Sky bestimmt auf dieser harten Schiene bleiben.

 

Hat jemand mit der Transparenzbrief Preiserhöhung zum 1.12.2020 eigentlich schon eine Vertragsbestätigung bekommen nach Rücknahme seiner Kündigung?

Angeblich sollte der Brief mit der Bestätigung ja schon im Dezember kommen.

 

Nachdem ich die Kündigung am 09.10.20 widerrufen habe, hatte ich
den alten Vertrag mit dem Ende zum 28.02.21 per E-Mail zugeschickt bekommen, worin
dann wieder stand, dass sich nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit am 28.02.21 der
Preis auf 79,99 ändert. Am 29.12.20 habe ich dann einen neuen Vertrag per E-Mail zugeschickt
bekommen, worin dann der neue Preis von 44,11€ stand mit monat. Kündigungs Möglichkeit.

 

Kam die 2. Bestätigung automatisch oder musstest du Druck machen?

 

Der absolute Hammer...
Vor 2 Tagen hatte ich ja berichtet, dass ich verlängert habe für 5 € weniger Pro Monat für dasselbe Paket. Dies habe ich mehrfach im Gespräch nachgefragt, ob alles dabei ist (z.B. auch UHD).

Da ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten habe, habe ich soeben mal angerufen um nach dem Status gefragt.
Daraufhin erhielt ich die Info, dass ich einen sogenannten "schwebenden" Vertrag abgeschlossen hätte zu den Preisen von 2020 der am 01.02.21 startet. Der Preis der mir gesagt wurde war korrekt, allerdings war das UHD Paket nicht mehr dabei.

Es wurde mir die Info gegeben, dass ich die automatische Vertragsverlängerung annehmen hätte sollen. Dies wurde mir aber nicht einmal angeboten.

Der nächste Witz war dann... ich soll meine Vertrag schriftlich widerrufen. Jedoch kann man mir keine AB über den abgeschlossenen Vertrag vor Start 01.02.21 schicken. Telefonisch geht nicht.
Also ich habe nun den Vertrag schriftlich widerrufen auf mehreren Wegen (Hilfecenter, E-Mail GF, E-Mail Anhang) und die "automatische" Vertragsverlängerung zum gleichen Preis wie bisher angenommen.

Ich bin gespannt auf die AB. Was ein Saftladen. Passt blos auf was euch so verkauft wird.

 

Das möchte ich sehen mit DAZN und Netflix. Prime und ES + Das hättest wohl gerne ;-)

Hast mal alles aufgeführt damit hier die Leute begeistert klatschen ;-)))))))

 

Das hat er halt mal so in den Raum geschmissen ;-)))))

Ist eh nicht real . das wette ich , da DAZN mind nen 10 er kostet im Jahresabo.