Sky mit MagentaTV

Anzeige

Bei mir war der Vertrag regulär gekündigt. Die Rückholabteilung wusste aber nichts davon. Bei denen stand verlängert im System. Erst nach meinem Anruf konnte das geklärt werden. Da läuft einiges durcheinander.

 

Hast du überhaupt ein Einverständnis gegeben, dass man dich kontaktieren darf?

 

Wo sieht man das? Ich bin mir nicht sicher, ob ich da ein Einverständnis gegeben habe.
Kann man dieses Einverständnis nachholen? Ich kann mich ja nicht mehr in den Accout einloggen....

 

Dann kann das nur der Service glaube ich

 

dann kannst du nur anrufen, und fragen, ob im System ein Angebot für dich hinterlegt ist.....oder per Mail anfragen wegen ein Angebot...serviceteam@sky.de was brauchst du denn für Pakete, bzw. was möchtest du haben???
PS: z. B. -> E. + B. + S. + HD 22,50 oder ohne HD 12,50 oder Komplett 30,-

 

Ich brauche eigentlich nur Bundesliga und Sport in HD mit Sky Go.
Kein Sky Q oder Ultra HD, da mir das als Telekom Entertain Nutzer eh nichts bringt.

Ein Kollege von mir hat für das oben genannte Paket gerade ein schriftliches Angebot für 20 Euro von Sky erhalten. Bei ihm war Sky auch schon schwarz.

 

Wieso bringt dir Ultra HD auf Entertain nichts?
Die Sky UHD Sportkanäle sind doch via Entertain verfügbar.

 

dann musst du dich noch etwas gedulden, bis Sky sich meldet....das Angebot, was ich im letzten Beitrag geschrieben habe ist leider ohne Sky Go.....bei Entertain-Kunden hält sich im Okt. für Sept.-Kündiger Sky noch zurück, weiß auch nicht warum, aber es wird schon noch etwas kommen.....evtl. liegt es daran, das Sky einige Sachen von der Buchhaltung ins Ausland verlegt hat....deswegen sind im Moment auch viele Verträge falsch ausgestellt....

 

Weil ich den Sky Q-Receiver nicht nutzen kann und bei Entertain auch die UHD-Kanäle funktionieren, obwohl man nur Sky HD gebucht hat. So wurde es mir zumindest hier im Forum gesagt.

 

Wenn du zb. am Kabelanschluss den Q Receiver hast, gehen auch die UHD Kanäle auch wenn nur HD gebucht ist. Eine UHD Buchung gibt es bisher nicht. Die laufen bei HD mit.
So ist es auch bei dem Telekom Receiver.