Sky mit MagentaTV

Anzeige

Dann war alles auf der Platte.

 

Hilfe!!!!!!!!!!!!!!!! Chaos!

Ganz tolles Ding ich habe einen noch bisOktober bestehenden SKY-Vertrag, nutze diesen bis gestern Problemlos. Seit heute morgen kein Bild auf den gebuchten Sendern, außer ...Dieser Sender ist nicht Teil......

Also Anruf Telekom: SKY hätte Ihren Vertrag gekündigt???? ...Wie,was warum, .... keine Ahnung rufen Sie SKY an

Anruf SKY: wir haben nix gekündigt, alles Aktiv wie gehabt

Check online Kundencenter SKY alles i.O. Vertragsdaten unverändert

2. Anruf Telekom: Wir können nur SKY Neubuchen mit Ihren Daten wann geschaltet wird wissen wir nicht! --- Super ich freue mich das dies am 34. Spieltag der Bundesliga passiert


auf deutsch ich könnte Kot........

 

Schau doch in dein Telekom kundencenter im Festnetz nach. Dort unter auftragsstatus müsste dann ja als Positionen die Kündigung von Sky gebucht sein.
Ist dies der Fall, gehe der Telekom auf den Senkel warum und man darf das bitte stornieren.
Ist da kein Auftrag zu sehen, handelt es sich um ein systemfehler. Also das checken was bei dir im teleklm kundencenter steht

 

hast eine nachricht von mir erhalten RS13

 

siehe da *Grummel* was eine Frechheit

im Kundencenter unter Auftragsstatus steht echt zum 18.05. Kündigung und wurde ausgeführt!!!!

Und dann schaffen die es nicht mal es einfach wieder sofort zu aktivieren.

Hab die Standart-Mail erhalten, wehe den die berechnen die 9,90 für die Aktivierung

 

Jup das sagt alles. Da du es im Telekom kc zu stehen hast. Die Telekom muss es dir wieder einbuchen. Klappt aber nur wenn die anderen Aufträge als abgeschlossen stehen.
Sobald das erledigt ist hast du wieder alles. Was auch immer der Grund der Kündigung war

 

Sowas ist mir auch passiert. Bin aber gut da raus gekommen ist. Bei der Telekom gibt es eine Sky Abteilung, lass dich einfach zu diesem verbinden. Damals haben die mir auch umgehend geholfen, ohne das der SKY-Vertrag vorzeitig verlängert wurde. Mein Vertrag hatte ich zum 31.03. gekündigt und die Telekom hatte mir das Signal schon am 15.02. abgestellt. Ich habe dann bei der Sky Hotline erfahren, das eine Datenübermittlung von Sky nach Telekom dazu geführt hat, das Sky-Signal vorher abgeschaltet, mir wurde geraten direkt bei der Telekom anzurufen und mich zum Sky-Team weiter verbinden zu lassen. Gesagt, getan und dann wurde innerhalb von 30 Minuten war Sky bis zum 01.04.2017 wieder frei geschaltet.

 

Hallo, habe Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga bei Sky gebucht. Wenn ich aber versuche über on Demand Dokus vom History Channel mir anzusehen, heißt es nicht im meinem Abonnement enthalten. Wie kann das sein?

 

Da musste dich an Sky wenden. Vielleicht hat Sky vergessen ihn für dich freizuschalten via on Demand?

 

Ich kann Filme von TNT Film über Sky Go und Sky On Demand nicht schauen, sind immer nur ein paar die ein paar Tage verfügbar sind, auch angeblich nicht im Abo enthalten, Trotz Cinema-Paket. Sky bekommt dies seit Monaten leider nicht gebacken.

Habe jetzt auch gar nicht geschaut ob es diese auch in der Mediathek von TNT Film HD über Entertain TV gibt.