Sky Aboerweiterung während Restlaufzeit nach Kündigung?

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Hallo,

ich habe Sky zum 31.8. gekündigt und eine Bestätigung per Mail bekommen. Hat beim zweiten mal geklappt, beim ersten mal haben sie mir scheinbar einen anderen Vertrag mit selber Kundennummer (Sky Ticket Vertrag?) gekündigt, ich hatte im Schreiben nur die Kundennummer angegeben.

Ich habe derzeit nur Sport und Bundesliga abonniert, aber beides ist jetzt in den nächsten Monaten ja eher Flaut, daher überlege ich, noch Sky Entertain und evtl. HD dazu zu nehmen. für Twin Peaks, etc. (bin was spät dran, aber egal). Jetzt steht bei den Angeboten, dass die Vertragslaufzeit sich durch Zubuchung nicht ändert. Kann ich davon ausgehen, dass sich am Kündigungsstatus auch nichts ändern wird, oder würde dieser aufgehoben, wenn ich Entertain dazubuche?

Hatte den Support bereits angeschrieben, aber der ist nicht 100% auf meine Problemfrage eingegangen. Kann mir der Telefonsupport weiterhelfen, oder wären die Anworten ohnehin nicht verbindlich bzw. nicht nachweisbar?

Danke!

 

Hallo Micka,

Nach Deiner Kündigung wirst Du zwar sicherlich keine vergünstigten Angebote für Paketerweiterungen bis zum Ende Deiner Vertragslaufzeit bekommen, aber ein Upgrade des Grundpaketes auf Sky Entertainment (+5€/mtl.) ist kein Problem! Dafür brauchst Du auch kein "Premium HD": in Sky Entertainment sind die HD-Versionen der Grundprogramme bereits enthalten, also auch Sky Atlantic HD!

Die Vertragslaufzeit beginnt nicht neu. Lasse Dir das aber unbedingt vom CCA zusichern oder achte auf entsprechende Textpassagen im "Kleingedruckten" bei einem Online-Upgrade! Bei mir gab es überhaupt keine Probleme diesbezüglich, daher kann ich natürlich mit Gewissheit nur für mich selbst sprechen. In der Vergangenheit sah das wohl mal anders aus. Im Zweifel hilft Dir aber das "Sky & Friends" Forum, falls man etwas Dir zugesichertes am Ende doch nicht erfüllt haben sollte.

Gruß Holz