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Siemens - teurer Service

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Eike, 17. Februar 2006.

  1. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    Habe extreme Probleme mit einem Siemens-Dokumenten-Laserdrucker.

    Im Gegensatz zu den Rechnern ist dieser nicht im Wartungsservice enthalten.

    Ich machs kurz: 100€ - Anfahrtskosten. Stundenkosten des Technikers - 90€:eek: :eek:
    Der Techniker sitzt übrigens in Barleben, südlicher Vorort von Magdeburg.

    Nein Danke...
     
    Eike, 17. Februar 2006
    #1
  3. hopper

    hopper Lexikon

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    AW: Siemens - teurer Service

    Schon repariert? 90 EUR ist eigentlich sogar günstig für Siemens. 250 EUR sind da keine Seltenheit. Dafür ist dann die Anfahrt kostenlos. Und im Katastrophenfall rückt 'ne gesamte Mannschaft an, und dennoch zahlst du nur 1 Person.
     
    hopper, 17. Februar 2006
    #2
  4. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    AW: Siemens - teurer Service

    Für mich heißt das im Klartext, nur für die Anfahrt und ne Fehlersuche (keine Behebung!) knapp 200€. Das ganze Teil kostet 599,-€ und eventuell ist das nur eine Pillepallefehler. Der Techniker kann in der Wüste bleiben.
     
    Eike, 17. Februar 2006
    #3
  5. Gag Halfrunt

    Gag Halfrunt Lexikon

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    AW: Siemens - teurer Service

    Das ist halt der Geschäftskundenservice :(
     
    Gag Halfrunt, 17. Februar 2006
    #4
  6. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    AW: Siemens - teurer Service

    Die Krönung ist: Hinter dem Gerät mit SIEMENS-Aufkleber steckt ein billigster Taiwan-Drucker.
    So - ich habe jetzt einen alten 4 Jahre alten Samsung-Doku-Drucker angeschlossen, der funktioniert wie neu.
     
    Eike, 17. Februar 2006
    #5
  7. uli12us

    uli12us Platin Member

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    AW: Siemens - teurer Service

    Dokumentendrucker, was ist denn das eigentlich.
     
    uli12us, 17. Februar 2006
    #6
  8. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    AW: Siemens - teurer Service

    Ein spezieller, auch von der Bahn und der IATA zugelassener, Drucker der z.B. Reiseanmeldungen und Flugtickets drucken kann.
     
    Eike, 17. Februar 2006
    #7
  9. Terranus

    Terranus ErdFuSt Premium

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    AW: Siemens - teurer Service

    Siemens, da musst du ehh auf's Wetter achten, die Siemensianer fliegen so hoch, wenn da ein Windstoß kommt ...
     
    Terranus, 17. Februar 2006
    #8
  10. hopper

    hopper Lexikon

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    AW: Siemens - teurer Service

    Im Bereich der Steuerungstechnik sind die Jungs aber absolute Spitze. Da wartet dann im Ausfall eine handvoll von denen vor der Anlage und wartet auf den Programmierer.

    Der braucht immer etwas länger, denn noch renne ich nicht. :D
     
    hopper, 17. Februar 2006
    #9
  11. Stefan1100

    Stefan1100 Gold Member

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    AW: Siemens - teurer Service

    Auch wenn das kein normaler Drucker ist, so bleibt es in der Preisregion einfach ein Wegwerfprodukt.

    Hier lohnt wenn überhaupt ein Reparaturservice, zu dem man das Gerät bringen kann, jemanden nach Hause bestellen würde ich in der Sparte niemals, auch wenn ich unbedarft wäre.
     
    Stefan1100, 20. Februar 2006
    #10