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Schon mal jemand bei BFM Satshop bestellt ?

Dieses Thema im Forum "Kathrein" wurde erstellt von LarsK, 20. April 2004.

  1. LarsK

    LarsK Junior Member

    Registriert seit:
    7. Juli 2002
    Beiträge:
    127
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    Hagen/Westf.
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    Ich spiele immer noch mit dem Gedanken, mir den 580 zu kaufen. Jetzt ist nur noch die Frage wo ?
    BFM-Satshop hat das Gerät für 498.- + Versand, bei Satfuchs ist er noch 5.- billiger, aber von denen habe ich schon gehört, dass die sich bei Rückgabe, Garantieumtausch usw ziemlich anstellen sollen.
    Hat schon mal jemand bei BFM Satshop bestellt und idealerweise auch schon mal was zurückgeschickt?
    Oder könnt Ihr noch einen anderen Händler empfehlen?

    CU

    LarsK
     
  2. tomsrot

    tomsrot Silber Member

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    1. Juli 2002
    Beiträge:
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    Hi,

    ich habe in den letzten Jahren bei bfm einige
    Premiere Abos abgeschlossen. Lief alles korrekt
    und zügig. Ebenso bei Glowalla, der hat aber den Kathrein nicht.
    Gruß
     
  3. 580Experte

    580Experte Senior Member

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    Habe meinen 580 von satfuchs. Als Kathrein endlich liefern konnte, ging's wirklich zügig.

    Per Telefon war satfuchs mehrmals erstaunlich gut erreichbar und die Auskünfte waren auch korrekt und freundlich.

    Wegen meines defekten Alphacryptmoduls, auch von satfuchs, bekam ich telefonisch auch freundliche und zielgerichtete Angaben zur Handhabung.

    Allerdings war da der direkte Weg zum Hersteller für mich die bessere Lösung.
     
  4. LarsK

    LarsK Junior Member

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    Hagen/Westf.
    Wie sieht das denn mit Kathrein aus, bieten die einen guten Herstellersupport im Falle eines Defektes, oder geht das nur über den Händler?

    CU

    LarsK
     
  5. splinter

    splinter Junior Member

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    Meine Antwort wurde wohl vom Forum "verschluckt", darum noch ein Versuch: Kauf bei BFM für 507.- inkl. Nachnahmeversand, sehr zufrieden mit der Lieferung, sonst noch keine Kontakte.
    Kathrein: Bietet Direktservice auch ohne Händler,z.Zt. geht es um meine schon erwähnte "eigenwillige" Fernbedienung, nach Abschluß der Sache werde ich hier nochmal schreiben.....
     
  6. 580Experte

    580Experte Senior Member

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    Schau mal auf

    http://www.esc-kathrein.de/telefon.htm

    da stehen immerhin schon mal die Namen von Ansprechpartnern. Also wenn's wirklich zur Reparatur kommen sollte, ist das sicher besser wie der Weg über den Internethändler, der ja dann auch zu ESC gehen würde.
     

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