Samsung TV-App für Magenta TV

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Leider gibt es ständig Probleme mit der Samsung TV-App für Magenta TV. Seit einigen Tagen funktioniert die jetzt bei mir gar nicht mehr. Es erscheint beim Aufruf nur noch die Meldung, dass man sich auf einem anderen Gerät ausloggen soll. Bin aber gar nicht auf einem anderen Gerät angemeldet.

Die App gibt es ja schon seit einigen Monaten, so wirklich fehlerfrei funktioniert hat die aber noch nie. Aber jetzt funktioniert sie halt gar nicht mehr.

 

Vielleicht Dumme Frage aber Neu Installation hilft da nicht weiter? Also vorher Deinstallieren und dann wieder installieren?

 

Die kann man leider nicht löschen und neu installieren. Das war ja auch meine erste Idee.

 

Reset beim Fernseher? (Werkseinstellung)

 

Soeben mit der Hotline telefoniert: die App funktioniert aktuell nicht. Fehler sei bekannt und man arbeite an einer Lösung.

 

Die haben wohl eine neue (Zwangs-)App von "Magenta TV" auf dem TV installiert (ist eine nervige Eigenart bei Samsung, dass man bestimmte Apps nicht löschen kann) und im Hintergrund werkelt wohl noch die alte "MagentaTV"-App auf dem Fernseher. Mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann man das Problem somit tatsächlich lösen. Dass man jetzt alle vorher installierten "Nicht-Zwangs-Apps" wieder neu installieren und einrichten muss, ist halt nicht zu vermeiden. Die Samsung-Fernseher haben echt ein tolles Bild, die Vorgehensweise bei den Apps ist aber echt ein Grund, die Teile nicht weiterzuempfehlen. Es gibt noch nicht einmal die Möglichkeit, die nicht benötigten Zwangs-Apps im Menü nach hinten zu schieben. Und scheinbar wird die Anzahl der Zwangs-Apps immer größer: neben "Magenta TV" lässt sich zum Beispiel auch "Sky Ticket" nicht mehr löschen. Immerhin bietet Samsung eine "Sky Q"-App an. Ach ja, und die Werbung im Menü kann man natürlich auch nicht ausblenden.

 

@Berry2

Das ist genau der Grund, warum ich einen FireTV Stick 4k benutze.

 

Nun ja, der ist aber auch ziemlich "werbeverseucht".