Rostock, Einigung mit URBANA / DigiKabel

Anzeige

zur Info an alle URBANA Kunden

Habe heut bei der Kabel Hotline angerufen und gefragt ob es schon eine Einigung mit URBANA gibt ? und die freundliche (sächsische) Stimme sagte JA

Direkt an URBANA wenden
Tel: 040 235 252 85

und dann ist schon wieder schluß mit der Info, denn die haben Geschäftzeiten von

09:00 - 12:00 13:00 - 16:00 (16:30 ?)

oder weiß einer schon mehr?
persönlich geh ich davon aus das man schlechter als bei DigiKabel gestellt ist - vielleicht kommt es ja doch anders als man denkt.

Grüße

 

Hi, die Hotline in Hamburg von URBANA kannst Du vergessen. Habe dort vor ein paar Wochen angerufen und wegen DigiKabel nachgefragt.Dort hat man mir die Rostocker Nummer gegeben.Und die Dame in Rostock hat mir wiederum gesagt,ich solle mich an die URBANA in Hamburg wenden,weil die in Rostock keine Infos zu DigiKabel haben.

Super Klasse !

MfG pinxter

 

Hilfe! ich kann dir nur zustimmen

in Hamburg ist der Service ja OK, da wurde geschaut was man machen kann und zurück gerufen aber hier in Rostock man man man

so also die gute Dame sendet mir jetzt einen Vertrag zu den ich dann zurück sende und dann muß ich mich doch wieder an Kabel D wenden wegen der Freischaltung.Aber Ahnung hatte die nun überhaupt keine so wie wohl der gnaze Laden hier in Rostock. Die Verträge werden aber auch erst gedruckt kann noch 14 Tage dauern.

 

Habe heute endlich mal Post von der URBANA bekommen. Aber statt meiner Kundennummer war nur ein vorgedruckter Vertrag drin,den ich unterschrieben zurücksenden soll. Dabei hatte mir die Frau am Telefon gesagt,ich bekäme meine Kundennummer per Post zugeschickt und mit dieser würde ich dann per Telefon freigeschaltet.

Aber nicht nur das! Mir wurde auch gesagt,dass ich als ehemaliger MediaVision-Kunde keine Freischaltungsgebühr bezahlen müsste. Und was steht nun auf meinem Vertrag? BEREITSTELLUNGSGEBÜHR in Höhe von 14,50 Euro.

Tja, Kabel Deutschland - das war wohl nix!

Ich jedenfalls lasse mir die Programme nicht freischalten. Wer weiß,welche Gebühren die dann noch haben wollen, obwohl es ja eigentlich kostenlos ist. Ich traue den Leuten nicht mehr!

-pinxter-

 

so geschafft ! Am 08.12 Vertrag zurück gesandt und gestern wieder Post von URBANA das ich doch (wieder) bei Kabel D anrufen soll um mich freizuschalten. kurz angerufen und dann lief`s

Schau

PS. keine weiteren Kosten

 

weiss jemand wie es bei der Primacom aussieht?

 

@Mich@:

Kannst ja nach ein paar Tagen mal hier reinposten,wie die Programme so sind. Will mal sehen,was ich so verpasse.

MfG -pinxter-

 

Hallo pinxter,

gornix verpasst du da.

Avante ist ne Art Planet für arme (irgendwie laufen da auch nur Flugzeug Berichte)
Bibel TV - OK ist ja bald Weihnachten
Club - in deutsch übersetzte Berichte von Morden aus Amerika und so
MTV base - OK
Extreme Sports - sehr schnell langweilig
Einstein TV - ????????
TW1 - müßtes noch aus dem ZDF Paket kennen
Liberty.com - da kannst auch Tele 5 / 9live gucken
na und ebend BBC Prime und Eurosport News

Grüße