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Retourenschein erstellen - Chat/WhatsApp

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von a.spengler, 9. März 2023.

Seite 1 von 2
  1. a.spengler

    a.spengler Platin Member

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    Funktioniert eigentlich eine der obigen Funktionalitäten auf der Sky-Webseite bei irgendwem? Ich soll für meine Schwiegermutter einen Retourenschein erstellen, weil sie ihren Receiver zurückschicken soll - das System liefert nur eine kryptischen Fehlermeldung über ein abgelaufenes Zertifikat.

    Der Chat Bot verlangt von einem, dass man sich nochmal auf der Webseite anmeldet. Funktioniert auch nicht.

    Ich war ja schon länger nicht mehr auf deren Webseite - aber das ist echt erbärmlich...
     
    a.spengler, 9. März 2023
    #1
  3. FC Fan

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    Wenn der Vertrag beendet ist kann man sich nicht mehr im Kundecenter einloggen. Am besten anrufen. Die können auch einen Retourenschein versenden.
     
    FC Fan, 10. März 2023
    #2
    gessigessi gefällt das.
  4. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    Ich kann den Retoureschein gar nicht erstellen.
    Es kommt immer dieser Hinweis:
    This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.

    Was tun? Wie ist die Adresse wo ich die defekte Festplatte zurückschicke?
     
    Eike, 23. März 2023
    #3
  5. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    Die können gar nix. Du wirst sofort aus der Leitung geworfen wenn Du Retoure sagst. Jedenfalls liegt ein Fehler vor und der Retourschein kann nicht erstellt werden. Es kommen nur Fehlermeldungen beim Download.
     
    Eike, 23. März 2023
    #4
  6. BerlinHBK

    BerlinHBK Lexikon

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    -Panasonic LCD TX-37LZD85F (37 Zoll, 100 Hz und Full HD)/
    -SKY Q - Receiver (Humax, VE -Modell) mit 1 TB Festplatte/
    -Receiver Vantage HD 7100c/
    -Vantage VT-1000c/
    -Blu-ray-Player Panasonic DMP-BDT310/
    -Playstation 5/
    -Apple TV 4K (32 GB)/
    -iPhone 15/
    -Samsung Galaxy Tab S T805 LTE (10,5)/
    Hier Sky Community | Sky einen SKY- Mitarbeiter anschreiben, ob sie stattdessen dir einen QR-Code mitteilen können. Das hat zumindest bei mir vor einigen Monaten geklappt.
     
    BerlinHBK, 23. März 2023
    #5
    Eike gefällt das.
  7. FC Fan

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    Adresse mit DHL

    Sky Deutschland
    Neue Poststr. 320
    08496 Neumark
     
    FC Fan, 23. März 2023
    #6
  8. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    Zu Spät.
     
    Eike, 23. März 2023
    #7
  9. brixmaster

    brixmaster MörderRadiator

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    Technisches Equipment:
    Philips 50PUS6162/12 (349€-der Preis war der Überzeugungspunkt) , BDP5200, Sam.BD-H6500, Technistar K2 Isio+500Gb USB, Dabman I200CD
     
    brixmaster, 23. März 2023
    #8
  10. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    Zu spät. Das Paket ist zum Absender unterwegs, also nach Hamburg.
     
    Eike, 23. März 2023
    #9
  11. FC Fan

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    Da kommt es eh nicht an. Wird von DHL direkt ins Verteilzentrum für Geschäftskunden umgeleitet und landet in Neumark. ;)
     
    FC Fan, 24. März 2023
    #10
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