Radix Twin CI ändert Programmreihenfolge

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Wir haben vor kurzem von Kabel auf Satellit umgestellt. Da meine Eltern per Videorekorder aufnehmen wollen, haben sie den Radix Twin CI gekauft. Bild ist sehr gut, auch die Bedienung ist sehr einfach. Leider hält der Receiver die gespeicherte Programmreihenfolge nicht ein. Wenn man z. B. auf den Programmen 1-4 die Sender ARD, ZDF, SWR RP und RTL abspeichert, so wird diese Reihenfoge für ca. 2 Tage eingehalten, dann sind die Sender an einem anderen Platz. Seltsamerweise speichert der Receiver die Sender immer in der gleichen Reihenfolge ab.

Was muss ich tun, damit der Receiver meine Reihenfolge speichert? Ach ja, mein Händler interessiert sich nicht für Kundenprobleme oder Garantiefälle, ich habe dort mehrmals angerufen, meine einzige Alternative wäre noch eine Klage. Bevor ich die einreiche möchte ich das Problem selbst beheben.

 

AW: Radix Twin CI ändert Programmreihenfolge

Hallo guter Freund.

Das Problem ist doch schon durch ein Software update behoben worden.

Starte doch einfach ein Update über Satellite und dann sol es gewesen sein.