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Rücksendung Hardware nach Aboende

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von SR-SS, 19. Mai 2018.

Seite 1 von 2
  1. SR-SS

    SR-SS Foren-Gott

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    Hallo zusammen,

    ich möchte meinen Receiver wg. Kündigung zurück senden. Muss ich das auf meine eigenen Kosten machen oder kann ich das hier nutzen:

    Sky Retoure - Anleitung: So geht's - Sky - Hilfecenter

    Finde keine Infos hierzu. Danke.
     
    SR-SS, 19. Mai 2018
    #1
  3. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Kannst du nutzen.
     
    Teoha, 19. Mai 2018
    #2
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  4. Eifelquelle

    Eifelquelle Moderator Premium

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    Spielekonsolen - Xbox Series-X, Nintendo Switch, PS5
    Streamingdevices - Fire TV 4K Max / Chromecast Ultra Samsung TIZEN 2020
    Nein. Sky hat die Retouren Seite für Hardware nur aus Spaß erstellt um ehemalige Kunden mit Absicht zu verwirren. - Sorry, der musste einfach sein. ;)
     
    Eifelquelle, 19. Mai 2018
    #3
    cybermann27, seifuser, Jürgen 7 und 4 anderen gefällt das.
  5. OMD

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    Alles worauf Musik von OMD empfangbar ist :-)
    So stimmt das nun auch nicht. ;)

    Dient zur Marktforschung was der Kunde eher anklickt für den Retourenschein, Hermes oder DHL

    Der Gewinner wird exklusiver Werbepartner von Q :D;)
     
    OMD, 19. Mai 2018
    #4
    amerin gefällt das.
  6. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Sky hat die Seite für vieles ins Leben gerufen, aber NICHT für die reguläre Rücksendung nach Vertragsende. Man KANN sie natürlich trotzdem dafür nutzen.
     
    Teoha, 19. Mai 2018
    #5
    SR-SS und Jürgen 7 gefällt das.
  7. Gorcon

    Gorcon Kanzler Premium

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    VU+ Uno 4K SE mit Neutrino HD + VTi
    Mit dem würde ich mich nicht anlegen. :eek::D
     
    Gorcon, 19. Mai 2018
    #6
  8. Charly1511

    Charly1511 Talk-König

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    Edison Argus Pingulux Plus
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    Das ist richtig, denn einer Receiverlieferung liegt immer ein Retourenschein bei.
     
    Charly1511, 19. Mai 2018
    #7
  9. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Erstens nein (eigene Erfahrung) und zweitens ist auch der nicht für die Rücksendung nach Vertragsende bestimmt.......funktioniert aber natürlich.
     
    Teoha, 19. Mai 2018
    #8
  10. OMD

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    Alles worauf Musik von OMD empfangbar ist :-)
    Ja, dass immer ein Retourenschein beiliegt schein ein Sky - Märchen zu sein.

    Bei meinen beiden früheren Sky+ die ich zu verschiedenen Zeiten erhalten habe, lag nur bei einem ein Retourenschein bei. Da ich nach und nach beide gegen den Pro getauscht habe, konnte ich da schon einen Retourenschein ausdrucken. Und bei den beiden Pro die ich zu verschiedenen Zeiten erhalten habe, lag überhaupt kein Retourenschein dabei. Zusammengefasst 4 Receiver, 1 Retourenschein
     
    OMD, 20. Mai 2018
    #9
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  11. lastsamurai

    lastsamurai Junior Member

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    Aus eigener Erfahrung ein Tipp:
    Smartcard und Receiver (CI-Modul) entweder getrennt verschicken oder zumindest im Paket getrennt packen, beschriften und das Ergebnis fotografieren. Sky hat mir jetzt zum zweiten Mal innerhalb von 6 Monaten den Erhalt der Smartcard bestätigt, den Erhalt des CI-Moduls jedoch nicht. Beim letzten Mal kam dann nach 2 Monaten eine Mahnung wegen des Moduls.
    Dieses Mal hatte ich ein Foto gemacht und habe das heute direkt hingemailt.

    Wenn sowas ein Mal vorkommt, glaube ich noch an einen Fehler oder Zufall, beim zweiten Mal überwiegt dann meine Skepsis.

    Und ja, ich weiß, dass das bei ganz vielen Kunden problemlos funktioniert hat mit der Retoure, deshalb schildere ich auch nur meine Erfahrungen.
     
    lastsamurai, 23. Mai 2018
    #10
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