Rückläufer gekauft?

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Ich habe mir gestern einen TV gekauft und gleich bei Mediamarkt abgeholt. Bereits vor Ort viel mir auf, dass die Verpackung einen Einriss hatte. Nicht so wild, dachte ich mir... Zuhause dann voller Vorfreude ausgepackt. Hier waren ein paar Risse in der Styroportüte, die über den TV gehüllt war. Das hat mich langsam stutzig gemacht. Richtig seltsam fand ich aber, dass keinerlei Folien auf dem Gerät waren. Lediglich auf dem Rahmen. Auch kein Aufkleber vorne, auf dem bspw 4k oder sowas steht, wie ich es in einem Unboxing Video gesehen habe.
Ist das alles so normal? Oder hab ich da einen Rückläufer bekommen? Darf Media Markt sowas machen? Der TV war nicht ganz billig und da erwarte ich schon ein fabrikneues Gerät.....

 

Das ist natürlich alles nicht normal.
Wenn's Dich nervt, gib das Gerät zurück und hol Dir einen anderen. MM macht das doch 14-Tage ohne irgendwelche Fragen.
Aber wenn alles funktioniert, was soll's. In ein paar Wochen wird's Dir eh egal sein, ob der schon mal irgendwo aus- und wieder eingepackt wurde.

 

Das Netzkabel ist mit einem Draht zusammen gebunden, man sieht eigentlich sofort, ob das Kabel noch im Werkszustand ist oder nicht. Alles in Allem hätte ich mit MM ein Schwätzchen gemacht wegen einem ev. Preisnachlass, oder wenn man tatsächlich Rückgaberecht anbietet, dieses geltend gemacht.
Verkauft dürfen Rückläufer angeblich auch als neu...

Urteil: Zurückgeschickte Artikel dürfen als Neuware verkauft werden - IT-Recht für die Praxis | Fachanwalt informiert

 

Ich habe ihn bereits umgetauscht, bzw wird er von Hermes hier abgeholt. Onlinekäufe kann man ja glückicherweise 2 Wochen umtauschen, ohne das MM da Stress machten kann. Hab inzwischen bei LG nachgefragt und den Sachverhalt beschrieben. Laut LG muss das Paket schon geöffnet worden sein. Finde das absolut nicht in Ordnung und werde MM zukünftig meiden.
Es wäre etwas anderes, wenn die klar sagen würden, dass das Gerät bereits geöffnet wurde, aber in einem tadellosen Zustand ist....dann könnten sie ja meinetwegen 10€ Rabat geben oder gratis Batterien oder was weiß ich....

 

Das machen aber alle so. Selbst Amazon überrascht mich regelmäßig mit Rückläufern, obwohl Neuware geordert wurde...

 

Habe ich noch nie erlebt und ich kaufe sehr viel bei Amazon.
Würde ich sofort wieder zurückgeben.

 

Unter anderem Ein kleiner TV, eine Fritzbox und eine Endstufe fürs Auto. Da ich an den Artikeln grundsätzlich nichts zu bemängeln hatte, habe ich den Rabatt eingestrichen, den man mir nach der Reklamation angeboten hatte...
Allerdings macht man sich auch bei Amazon nicht die Mühe, den Rückläufer optisch in Neuware zu versetzen, was durchaus möglich wäre.

 

Bei Amazon auch noch nie erlebt. Dafür vor etlichen Jahren einen Artikel bei Baur retourniert, weil defekt. Gleichen Artikel als Neuware wieder erhalten.

 

Da kann man mich bei Amazon wohl nicht leiden...

 

Du hast sie wohl mal geärgert?