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Rückholangebot ohne TVD

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von WMVeteran, 19. Juni 2013.

  1. WMVeteran

    WMVeteran Junior Member

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    Nabend,

    bin Juli Kündiger und habe am gestrigen Tag einen Anruf von Sky erhalten. Angebot[​IMG]:

    Sky Komplett inkl. HD und Sky Go für 39,90 €.

    Bisher hatte ich 41,90 € gezahlt. Hatte den Mitarbeiter explzit gefragt, ob ich alle Leistungen[​IMG] behalte und dann 2 € weniger zahle. Dieser entgegnete "JA".

    Also bin ich selbstverständlich davon ausgegangen, dass ich auch die Zeitschrift TV Digital[​IMG] weiterhin wie bisher kostenlos dazu bekomme.

    Habe heute im Kundencenter gesehen, dass dort TVD "nein" steht.:mad:

    Also spar ich letztendlich gar nichts und darf jetzt noch ne Zeitung selber kaufen[​IMG]. Habe heute an Sky geschrieben und den Sachverhalt erläutert. Habe auch damit gedroht, die Verlängerung zu widerrufen.

    Werde in der nächsten Woche beim Kundenservice anrufen, um die Sache dann persönlich zu klären.

    Hat hier jemand ähnliche Erfarungen gemacht? Was ratet Ihr mir? Ist das im KC evtl. eine Fehlinformation?

    Vielen Dank!

    Schönen Abend!

    Gruß
     
    WMVeteran, 19. Juni 2013
    #1
  3. koH

    koH Gold Member

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    AW: Rückholangebot ohne TVD

    Warum ein Extra-Thread? Du hast doch schon im Rückholer gepostet...
     
    koH, 19. Juni 2013
    #2
  4. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Rückholangebot ohne TVD

    Mitteilungsbedürfnis......
     
    Teoha, 19. Juni 2013
    #3