"Programm verschlüsselt" - Sky-Sender nicht empfangbar

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Hallo, ich brauche eure Hilfe. Ich habe einen gebrauchten Digital PR-K Receiver ersteigert, weil mein alter Digital PR-K, den ich viele Jahre lang genutzt habe, nicht mehr anging.

Zwischendrin hatte ich noch eine Übergangslösung, bei der dasselbe Problem auftauchte wie bei dem Receiver, den ich jetzt habe. Wenn ich auf einen meiner abonnierten Sky-Sender gehe, erscheint der Hinweis "Programm ist verschlüsselt". Ich habe schon mehrfach die Freischaltung durch Sky aktiviert, aber es tut sich nichts. Trotz jeweils halbstündiger Wartezeit, trotz richtig eingesteckter Smartcard undundund.

Bei der Hotline haben sie mir gesagt, dass ich evtl. keinen Sky-zertifizierten Receiver habe und es deshalb sein kann, dass ich damit Sky nicht mehr empfangen kann. Auch wenn ich das jahrelang konnte.

Habt ihr davon schon mal was gehört? Was kann ich sonst noch machen?

Interessant finde ich, dass wenn ich im Hauptmenü auf Service Menü gehe, dass dort bei Smartcard "Keine Smartcard" steht. Ich weiß nicht, ob das beim alten Receiver, wo es noch funktionierte, auch schon da stand.

 

AW: "Programm verschlüsselt" - Sky-Sender nicht empfangbar

Dann ist der Kartenleser kaputt oder die Karte falsch eingesteckt.

 

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Ja, das habe ich auch schon vermutet. Aber dann würde dasselbe Problem ja nicht bei beiden Receivern unterschiedlicher Modelle auftauchen. Auch das mit der falsch eingesteckten Karte scheidet dann aus.

Hast du noch eine andere Idee? Die Geschichte mit dem "spontanen" Verweigern, Sky auszustrahlen, kann ich nicht so recht glauben.

 

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Dann wird es die Karte sein, die Defekt ist.

 

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Nur mal so nebenbei, was für eine Sky Smartcard hast Du? Steht hinten drauf.

 

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Wenn du sky kontaktierst, musst du versuchen neben einer neuen sky Karte auch gleich einen neuen Receiver zu ordern.

In Kombination mit einem Paket-Update oder anderem Verhandlungsgeschick geht bestimmt was.

Denn der PR-K ist doch schon lange überholt oder bist du ein Fan von dem Gerät.

 

AW: "Programm verschlüsselt" - Sky-Sender nicht empfangbar

@Teoha: Das Lustige ist, dass ich zwei Smartcards habe und bei beiden funktioniert es nicht.
@Nelli: Meine Smartcards sind von Unitymedia.
@seifuser: Ich komme ganz gut klar mit dem Receiver, deshalb habe ich ihn wieder geholt. Und wenn ich irgendwann einen Flachbildfernseher kaufe, sieht die Welt eh wieder ganz anders aus.

Habe mir überlegt, dass ich Unitymedia mal einen Besuch abstatte und Gerät und Smartcards überprüfen lasse. Vielleicht lässt sich das Problem damit lösen.

 

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Steht trotzdem der Kartentyp drauf.

 

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UM01 / UM 02 etc..
Ich will dir nicht vorwerfen das du vllt gepennt hast manchmal passiert es ja trotzdem, ist evtl. der Chip verschmutzt ?

 

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Meine Smardcard sieht in etwas so aus. Und statt der 02 steht bei mir ne 12.

@Lord: Bei was gepennt? Nee, verschmutzt ist die ganz und gar nicht.