Probleme neue Smartcard D-Box1

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Hallo zusammen,

hab seit ein paar Tagen einen neue Smartcard für meine D-Box 1. Bisher hatte ich eine K02 Karte, nun eine P01.

Wenn ich meine neue P01 Karte einstecke, erhalte ich die Fehlermeldung "Karte nicht richtig eingesteckt".

Nach Anruf beim Premiere Technik-Service erhielt ich die Auskunft, dass die Karte K02 eventuell meine D-Box beschädigt hat. Der Chip hat sich wohl irgendwie umgstellt.

Hat jemand hiermit Erfahrung?

Der Mitarbeiter hat dann gemeint, dass ich unter Umständen Pech gehabt haben könnte und meine D-Box nun unbrauchbar sei. Meiner Ansicht nach eine Frechheit......Schließlich hat Premiere mir damals die K02 zugesendet und meine D-Box1 habe ich auch von Premiere bezogen.

Wie seht ihr die Sache?

Hab ich da ein Anspruch bei Premiere auf eine funktionierende Box?

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

Such mal im Forum unter dem Stichwort "verheiratet".

Die Frage ist wie es dazu gekommen ist, dass die K02 Karte in der d-box 1 gelandet ist. Wenn Du das noch schriftlich oder in der Art belegen kannst ok, Premiere kann im Normalfall ihre Seite nämlich darlegen. Wenn damals natürlich eine d-box 1 + K02 automatisch rausging, ist Premiere im Pech.

Ansich funktioniert die Box weiterhin (unbrauchbar ist sie auf keinen Fall). Wie gesagt such unter dem Stichwort und Du findest genug.

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

also ich bekomme jetzt eine neue k02 karte. Besteht denn nun die Möglichkeit, dass die Probleme dann aufhören?

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

Kommt auf Deinen Kabelanbieter an.
Warum hast Du denn eine P01 Karte überhaupt bekommen wenn Du vorher eine k02 Karte hattest?

Gruß Gorcon

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

naja das ist eine gute frage.


Hab zwischendurch nochma ne neue P01 bekommen obwohl der Premiere-Mitarbeiter das Problem schon kannte. Nach dem heutigen Gespräch mit nem anderen Mitarbeiter bot der mir an, nochma ne neue K02 raußzuschicken.

Haben ja in Ba-Wü Kabel BW.

Wenn meine D-Box jetzt mit der einen K02 lief, müsste se dann doch au mit der anderen laufen, oder? Oder würde die dann nur noch mit der ersten K02 laufen?

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

KabelBW, da ist eine K0x Karte richtig. Sollte dann auch laufen.

Gruß Gorcon

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

Sie läuft dann mit allen K02 und P02 Karten.
K01 und P01 Karten gehen nicht.

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

da bin ich ja gleich beim richtigen thema.

ich habe damals bei meiner dbox1 eine k02 eingesteckt. laut info eines "spezis" ist die karte nun mit der box verheiratet.
klar 01er karten gehen nicht mehr... (ist übrigens mit großem aufwand rückgängig zu machen)
er erklärte mir das allerdings so, daß die box jetzt nur noch mit dieser karte läuft. habe ich das jetzt richtig verstanden, daß die box jetzt nur noch diese eine karte, oder alle 02er karten, egal welche, annimmt?

ist ja nicht ganz unwichtig, falls ich diese eine karte wieder an premiere zurückgeben müßte.

tschö!

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

Moinsen,

die Box läuft mit allen K02 und P02 (vermutlich auch I02) Karten, wenn das cam "verheiratet" wurde.

 

AW: Probleme neue Smartcard D-Box1

Eine P02 dürfte in diesem CAM nicht funktionieren, genauso wenig wie eine S02.

Gruß
Angel