Probleme mit Sky HD auf der Skygo-Karte im Zusammenhang mit Ci und D2 Karte

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Sehr geehrtes Forum,

heute habe ich meine 2. Sky-Karte (Skygo) von Sky erhalten. Habe sie freischalten lassen und sie funktionierte.
Allerdings funktionieren nun auf meiner ersten Sky Karte die HD Sender nicht mehr.
Ich benutze beide Karten in CI Modulen (Alphacrypt light) mit dem neuesten Softwarestand (R 2.4). Es handelt sich um D2 Karten.

Wie kann es sein, das auf der einen Karte alles funktioniert und auf der anderen alles bis auf die HD Kanäle?

Sky antwortet lediglich, das CI Module nicht freigegeben seien.

 

AW: Probleme mit Sky HD auf der Skygo-Karte im Zusammenhang mit Ci und D2 Karte

Steck mal nur die Karte mit den fehlenden HD Kanälen in deinen Receiver und lasse dir ein Freischalt Signal schicken...

Hast du geschenkte Pakete in deinem Kundencenter eingetragen?

 

AW: Probleme mit Sky HD auf der Skygo-Karte im Zusammenhang mit Ci und D2 Karte

Habe bereits mit einem "fähigen Sky-Mitarbeiter" letzte Woche mehrmals das Signal ein- und abschalten lassen, ohne Erfolg.
Der Mitarbeiter hat mir daraufhin eine neue Sky-Karte geschickt, weil er der Meinung war, das es sich u.U. um einen Fehler auf der Karte handeln könnte. Nach Freischaltung der neuen Karte leider das identische Problem: auf einer Karte werden die HD-Kanäle von Sky nicht wiedergegeben.

Was meinst Du mit geschenkten Paketen und in welchem Kundencenter?

 

AW: Probleme mit Sky HD auf der Skygo-Karte im Zusammenhang mit Ci und D2 Karte

Melde dich mal Online bei sky.de an und gehe in dein Kundencenter -> Meine Daten -> Poste den kompletten Eintrag deiner Daten hier im Forum

Kann es an einem der CI Module liegen, sprich gehen die HD Kanäle der ersten Karte bei beiden Modulen nicht?

 

AW: Probleme mit Sky HD auf der Skygo-Karte im Zusammenhang mit Ci und D2 Karte

Habe mich jetzt eben bei sky angemeldet, Anmeldung läuft.

O.K., habe noch ein weiteres CI Modul (R 2.6) aus meinem 3. Fernseher, der lediglich mit einer Kabel Deutschland Karte bestückt war, genommen.
Siehe da, es funktionieren nun auch die Sky HD Kanäle auf der 2. SKy-Karte.
In dem Fernseher wo die 2.6er Karte steckte, funktionieren nun glücklicherweise auch die verschlüsselten Kabel Deutschland Kanäle in dem 2.4er CI-Modul.

Also finaly alles gut.

Komisch ist es trotzdem, das ein 2.4er CI-Modul funktioniert und ein anderes 2.4er CI-Modul nicht funktioniert, wenngleich das "nicht funktionierende" in dem 3. Fernseher wiederum mit der Kabel Deutschlandkarte funktioniert.

Vielen Dank!

 

AW: Probleme mit Sky HD auf der Skygo-Karte im Zusammenhang mit Ci und D2 Karte

Nix zu Danken