Probleme mit Sky Bundesliga Optionskanäle

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Guten Morgen,

ich hoffe, dass mir jemand bei meinem Problem helfen kann.
Ich habe da folgendes Problem: Ich empfange Sky per Sat mit einem HUMAX PR-HD 1000 Receiver. Umzugsbedingt innerörtlich habe ich vor 3 Tagen einen kompletten Kanalsuchlauf durchgeführt.
Gestern wollte ich dann auf Sky Bundesliga mir die Einzelspiele aufrufen. Angezeigt werden diese zwar, aber bei der Auswahl eines Einzelspieles kommt eine Fehlermeldung, dass dieses Programm nicht empfangen werden kann. Ich kann lediglich die Konferenz einwandfrei sehen. Eine Auswahl über die Optionskanäle ist nicht möglich. Muss dann den Receiver vom Strom trennen, da ich sonst nicht zum Programm zurück komme. Mehrere Komplett-Resets blieben ohne Erfolg.

Hoffe, Ihr könnt mir helfen.
DANKE

 

AW: Probleme mit Sky Bundesliga Optionskanäle

Ich habe auch immer wieder Probleme mit den Optionskanälen. Als ich dann beim Sky Kundendienst anrief sollte ich auch die ganze Palette durchlaufen unter anderem Rest, dass ich gerade vorher schon durch geführt hatte. Und dann den Sendersuchlauf.
Das Spiel war dann zwar fast zu ende, aber der Optionskanal lief.
Jetzt habe ich das Problem allerdings öfter

 

AW: Probleme mit Sky Bundesliga Optionskanäle

ich habe ton und bildprobleme seit gestern woran liegt das denn bin bei telecolumbus.