Probleme mit der Postzustellung bei Premiere

tixraider · 30. August 2006

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AW: Probleme mit der Postzustellung bei Premiere

Zitat von Yoshy:

Also funktioniert hat die Nummer ja auch, nur wenn die Damen am telefon bei dem Problem nicht weiterhelfern kann, dann kann ich so wie gestenr ihr das Problem zwar ausführlich erklären, aber weiter kommt man eben nicht und die 2 andere telefonnummern nun ja die bandansage klingt auf dauer langweilig und so wie ich nun danker 2 erfolgloser Einschreiben (2 x 4,40Euro)+ 114 Anrufe zur Bandansage die jeweils ja mit 0,12 Euro also auch noch mal 13,68 an Telefongebührt, somit über 20 Euro an Kosten nur um einmal jemandne von Premieere zu kontaktieren, dann ist das einfach nicht akzepable und dann sorry dann kann ich mich auch nicht darüber freuen gestern 5min lang eine freundliche Stimme von Premiere das problem zu schildern mit dem ergebnis das sie nicht helfen kann und die tips Email+Hotlinenummer eben nicht helfen.

Sei wie es sei, ich habe eben nochmal bei der Areana Nummer angerufen und dennen mitgeteilt das ich in meinem Kundenkonto die Kontodaten gelöscht habe bis zu Klärung der Problematik.
Auf die bereit angedrohte Mahnung würde ich damit reagieren das ich denen in einem 3. Einschreibe meine Bankdaten mitteile und dann besteht für Premiere ein eigenintresse den brief anzunehmen und damit auch den brief den sie bisher nicht annahmen, da ich beides in eine Brief schreiben würde.
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Also bei dir läuft ja nun wirklich alles Schief.
Und du hast ja nun alles gemacht was man machen kann.
Mehr wüsste ich jetzt auch nicht.

Wünsche dir nun auf jeden fall Viel Glück das nun alles bald geklärt werden kann.

Gruss

Fino · 30. August 2006

AW: Probleme mit der Postzustellung bei Premiere

Zitat von Yoshy:

Hallo

ich bin frustierte premiere Kunde.
Nachdem ich in den letzte Wochen über Email und Telefonisch Kontakt zu premiere habe herstellen wollen, ohne erfolg, habe ich daraufhin dann per Post (Einschreiben mit rückschein) geschrieben.

Ergebnis: Brief kam zurück da er von Premiere nicht in Empfáng genommen wurde.

Wer hat gleiche oder ähnliche Erfahrungen gemacht und wie seit ihr danach dann vorgangen?
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habe letzte Woche den Rückschein meiner schriftlichen Kündigung bekommen!!

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