Probleme mit der Geräteverwaltung in Magenta TV

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Hallo,

ich habe nun schon seit ca. 1,5 einem Jahr "Magenta TV Smart" incl. RTL+. Bis ca. Anfang diesen Jahres
habe ich auch Magenta TV nur an zwei Fernsehern via Fire TV Cube genutzt.
Dann habe ich mir für weitere Fernseher noch einen dritten Fire TV Cube und eine Magenta One Box geholt.
Letztere weil ich darüber Magenta TV auch mit Dolby 5.1 -Ton nutzen kann (zumindest die Megathek).

Nun ist mir folgendes aufgefallen.
Insgesamt komme ich nun ja auf vier Geräte. Lt. Tarifbedingungen kann ich Magenta TV auf bis zu fünf
Geräten nutzen und davon auf dreien gleichzeitig streamen.

Dies geht aber nicht. Wenn ich mich an zwei Geräten angemeldet habe und dort auch mal was geschaut hatte
und dann zum dritten Gerät gehe und dort was schauen möchte vermeldet nach dem Start der Magenta App
das ich mich doch bitte an dem Gerät an dem noch was läuft mich abmelden soll... hä ?
Wenn ich dann am Fire TV Cube die Daten der App lösche kann ich mich an dem gerade aktuellen Gerät
neu anmelden und schauen aber dann ich später an einem anderen Gerät das gleiche Problem.

Wenn ich in mein Magenta TV Konto schaue sehe ich immer nur das 1 von 5 Geräten angemeldet wäre und ich heute (also am jeweils aktuellen Datum) die Geräteliste zurücksetzen könnte. Dies kann ich aber nicht (selbst
wenn ich wollte) da der Button dazu ausgegraut ist.

Kennt einer diese Phänomene und wenn ja wie kann ich diese abstellen. So ist dies natürlich sehr ärgerlich !

Grüße
Uwe

 

Da geht es nur um VoD (Videoload). Liste hat nichts mit den anderen 5 Geräte zu tun und kann nur zurückgesetzt werden, wenn es 5/5 Geräten sind
Anzahl Geräte – iptv.blog

 

@Kurz
Vielen Dank für Info was die Geräteanzahl auf der benannten Webseite von Magenta TV anbetrifft.
Allerdings erklärt dies dann trotzdem die übrigen beschriebenen Probleme.

Grüße
Uwe