Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

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Hallo Zusammen,

ich habe derzeit das Problem das ich die freien digitalen Sender nicht freigeschaltet bekomme.
Ich habe schon zum Kundenservice & zur technischen Hotline ein paar mal angerufen,
es hat aber bis jetzt nichts geholfen.
Die haben mir immer ein "Freischalt-Signal" gesendet es ist aber nie angekommen.
Ich habe mir eine neue Karte von Kabel Deutschland zu kommen lassen, aber es hat auch nicht geholfen.

Premiere & ARD/ZDF & Co. kann ich empfangen.

Ich habe den Digital PR-K Receiver von Technisat.
Die Signalstärke liegt bei 100% und die Signalqualität bei 39% bzw. 49%.
Ich habe den Receiver "Resetet", einen neue Suchlauf durchgeführt aber wieder nichts.
Ich hänge im Kabelnetz in Nürnberg/Fürth/Zirndorf.

Ich weiss leider nicht mehr weiter, hat jemand von euch ein paar Tips ?
Gibt es einen bestimmten Sender auf den der Receiver sein sollte wenn er auf das Freischaltsignal wartet ?
Liegt es eventl. am Receiver ?
Muss ich irgendetwas für die Antennendose beachten.


Danke im Voraus

Marek

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

empfängst du den fishvideo-kanal?
(nur dann bist du am Kabeldeutschlandnetz, indirekt oder direkt)

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Hallo floppy,

ja ich empfange diesen "fischkanal".

Gruss

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Hier gibt es auch wieder einen Streitpunkt, der nur durch Verschlüsselung möglich ist.
FreeTV Angebot mit monatlichem Entgeld.
http://www.heise.de/newsticker/meldung/69764

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Hi Marek,

wie hier schon oft geschrieben wurde ist die Signalstärke nicht das Ding beim störungsfreien Empfang, sondern die Qualität des Signals.
Ich kann mir gut vorstellen das es an der doch sehr geringen Signalqualität von 39 - 49% liegt, das das Freischaltsignal nicht durchkommt.
Probleme können in der Tat von Verkabelung, Antennendosen und Hausverstärker ausgehen, gerade wenn diese Teile schon "Asbach Uralt" sind.
Schleppe Deinen Kram doch mal an den Haus-Übergabepunkt und schließe Receiver und TV mal dort direkt an, die Signalqualität sollte nahe 100% liegen und das Freischaltsignal sollte problemlos kommen, zudem weißt Du dann das der Weg zu Deinem Anschluß ne Macke hat.
Wenns am Übergabepunkt auch nicht funst muss der Kabelbetreiber ran (Techniker).

Gruß
Tom

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Hallo Tom und alle,

danke für die Hilfe.
Ich versuche mal meinen Receiver bei irgendeinen Nachbar von mir anzuschliesen und die Signalqualität dort zu messen.

Als ich gestern Abend Premiere geschaut habe war die Signalqualität bei 60 %, es scheint mir also ob nur KabelDeutschland solche schlechte Signalqualität hat.
Als ich vor einer Woche mit jemanden von der Technischen Hotline von KabelDeutschland sprach, meinte dieser zur mir dass bei Ihnen die Signalqualität auch bei 39 % liegt.

Kann ein Austausch der Antennendose und des Coxialkabels auch etwas bringen ?

Wie schauts eigentlich aus, wenn die SmartCart einmal erkannt hat das diese freigeschaltet ist, bleibt diese dann freigeschaltet oder sucht sie jedesmal nach einem neuen Freischaltsignal ?
Gibt es eigentlich ein "Sperrsignal" ?

Gruss

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Das wäre ja ein Zeignis für eigene Unfähigkeit, kann ich mir kaum vorstellen...

Wenn die schon recht betagt sind, auf jeden Fall. Die RTL-Programme liegen an der Grenze zum UHF-Band, wenn Du also damit schon Probleme hast, werden die bei Kanälen mit höheren Frequenzen noch zunehmen.

Die Laufzeit der Smartcard ist zeitlich befristet, sie wird in bestimmten Abständen verlängert, das geschieht weitgehend unmerklich während des normalen Betriebes. Wird eine Karte über längere Zeit nicht genutzt, läuft sie automatisch ab. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, die Kartennummer partiell oder über das gesamte Verschlüsselungs-System auszubuchen, sie wird dann teilweise oder ganz gesperrt.

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Hallo,

habe bei meinem Kabel Digital das Problem, dass z. B. der Sender 13 Street oder Gute Laune TV nicht gehen bzw. total verpikselt. Auch der Ton macht teilw. merkwürdige Töne. Bei Signalstärke steht 100%, bei Signalqualität dann aber 0%!

Muss ich dan Techniker rufen, oder kann mir hier vielleicht jemand helfen?

Vielen Dank!

 

AW: Probleme mit der Freischaltung von Kabel Digital Free

Das ist eine Empfangsstörung, überprüfe nochmal die Wanddose, die Kabel und Stecker, eventuell eingesetzte Verteiler entfernen.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, am besten einen Techniker rufen, das kann auch irgendwo in der Hausverteilung gestört sein.