Probleme mit Arena 01 bis 04

Anzeige

Hallo zusammen!

Habe am Freitag nach 4 Wochen endlich meine Arena-Smardcard erhalten. Ich habe Kabel bei ish und eine Sagem D2 Box. Konnte auch bald auf ARENA HOME das Programm sehen, ebenfalls auf Arena Info und Arena 05 - 09 das Testbild.
Auf Arena 01 bis 04 bekam ich nur die Info, dass meine Smardcard für das Programm nicht freigeschaltet wäre. Daraufhin habe ich bei Arena bzw. ish angerufen und mein Problem geschildert. Der Kundenberater sagte, er wolle nochmal ein "verstärktes Signal rausschicken", dann sollte es gehen. Ging aber nicht.
Darauf hin habe ich heute erneut dort angerufen. Bin mit der Technik verbunden worden, wo man meinte, dass Problem schnell gefunden zu haben. Der Auftrag wäre nicht richtig abgeschlossen und die Card nicht entsprechend freigeschaltet. Sollte aber nach etwa 30 Minuten gehen.

Ergebnis: gar kein Empfang auf Arena 01 - 04. Wenn ich von einem anderen Sender (egal welchem) dort hinschalte, friert das zuletzt gesehene Bild des vorhergehenden Senders ein und gar nichts passiert, auch kein Hinweis a la "Smardcard nicht freigeschaltet"...


Hat von euch jemand ein ähnliches Problem oder weiss jemand, woran das liegen könnte?

 

AW: Probleme mit Arena 01 bis 04

Wichtig ist im Moment, dass du "Arena Home" unverschlüsselt empfangen kannst.

Die Symptome, die du schilderst, treten bei meiner D-Box ebenfalls auf, aber an den Spieltagen läuft das alles.

 

AW: Probleme mit Arena 01 bis 04

Naja diese Aussage ist erst einmal ganz falsch. Wenn du Arena Home frei hast, sind auch die Feeds frei. Da hilft es nicht, die Smartcard mit Freischaltsignalen zu stressen. Ich würde auch sagen, du wartest erst einmal, bis die Bundesliga weiter geht. Dann sollten die von dir genannten Kanäle auch frei sein.

 

AW: Probleme mit Arena 01 bis 04

Vielen Dank erstmal, insbesondere an Charly1511! Da habe ich ja noch Hoffnung, bin mal gespannt, wie es dann am nächsten Spieltag aussieht. Wobei ich die Krise bekomme, wenn es dann nicht klappt, immerhin spielen da meine beiden Lieblingsvereine gegeneinander.