Probleme bei Premiere-Kündigung

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AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

und was soll mir die fair play bringen wenn ich einen vertrag bis 31.07.07 hatte ?

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

jeder hat die möglichkeit wenn er die bundesliga nicht mehr empfangen kann sein abo umzustellen ohne das der vertrag wieder neu anfängt zu starten.

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

die hatte ich ja auch mündlich !
nur was bringt mir die mündliche aussage wenn auf dem schreiben von premiere steht 24 monate ?

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

na wie lange läuft den dein vertrag nun? bis 2007 oder ist der nun zuende ?

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

2007 aber wenn ich nun die 24 monate berücksichtige 2008

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

na aber wenn du die bundesliga nicht sehen kannst kannst du bis deine kündigung eintrifft das abo zum preis von 14,98 € (für ein jahres vertrag) oder 9,99 € ( für ein zwei jahresvertrag) umstellen.

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

das mit der laufzeit 24 monate hat damit zusagen das dein vertrag den du damals abgeschlossen hast eine laufzeit von 24 monate hatte und der preis einfach deiner bestehende laufzeit angpasst wurde. kommt natürlich drauf an wie deine laufzeit ist. habe problemlos mein abo umstellen können, hatte auch ein schriben mit laufzeit 24 monate, aber nachdem mich eine nette dame aufgeklärt hatte war ich zufrieden

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

@NullBock?

Wenn ich nun schon im August die Kohle zurückbuchen lasse, obwohl ich ja noch im Besitz der SC bin und dadurch Gelegenheit hatte Premiere zu gucken. Ich hatte ja in der Kündigung ausdrücklich erklärt, dass ich mit der Leistungsänderung zum 01.08.06 nicht einverstanden bin!
Was meinst Du/Ihr?

Gruß,
Bastscho

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

Steht denn in der Bestätigung was von Laufzeitneustart? Schau doch einfach mal in deinem persönlichen Bereich auf www.premiere.de. Dort steht auch Dein nächstmögliches Austrittsdatum. Wenn Du insgesamt eine 24 Monatige Laufzeit hattest, bekommst du in der Umstellungsbestätigung auch eine Laufzeit von 24 Monaten bestätigt, ohne dass die Laufzeit jedoch neu startet.

 

AW: Stümper, Nixkönner und Versager :*Premiere*!!

Hi,

also ich hatte heute auch eine "Begegnung der Dritten Art" mit der Premiere Hotline

Habe vor ca. einer Woche mein 20-Euro-Abo zum 31.12.06 gekündigt.
Heute kommt die Kündigungsbestätigung zum 31.08.06
Komisch, denn das Abo begann am 02.12.05.

Tja, daraufhin rief ich gleich mal an, um das richtigzustellen......da meinte der Hotliner, was ich überhaupt will, das wäre schon richtig so.
Nach einem Blick auf die Vertragsdaten sah er dann aber ein, dass ich recht habe und konnte sich das überhaupt nicht erklären.
Er meinte dann, er vermerkt meinen Kündigungswiderruf und ich solle halt nochmal kündigen - den 31.12.06 konnte er angeblich nicht eintragen

Dann fragte er mich noch, warum ich überhaupt kündige.
O-Ton: So billig kriegen sie Premiere nie wieder.
Tja, ich habe ihm dann erklärt, dass sich das Abo ja nicht für 20 Euro verlängert, sondern für 37,90 Euro oder was aktuell dann fällig wird.
Da meinte er, dass das nicht stimmt.....man könnte mich ja nicht einfach auf ein neues Preismodell umstellen.
Nachdem ich nochmal nachfragte, ob er sich denn da sicher sei, schaltete er mich in die Warteschleife und fragte nen Kollegen.......leider hatte ich dann recht und er entschuldigte sich
Ich bin mal gespannt, ob das alles glattgeht - angeblich kriege ich jetzt ne schriftliche Bestätigung über meinen Kündigungswiderruf.....werde aber vorsichtshalber nochmal über Mail das ganze bei Premiere nachreichen

Achja, noch ne Frage - seit wann muss man die TV Digital extra kündigen?
Steht so im Kündigungsbestätigungsschreiben....ich dachte, das Abo würde auch automatisch mit der Kündigung des Premiereabos enden.