Problem mit WM Total ?

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Wenn ich mich auf der Premiere Homepage in den Kundenbereich einlogge und dann auf den Link "Erfahren Sie mehr über Premiere WM Total" gehe, öffnet sich ein Fenster, in dem ich mehr über die Vorzüge der WM bei Premiere erfahre. Bis dahin alles normal. Am unteren Fensterrand steht dann aber das folgende:

Leider ist ein Problem aufgetreten.
Bitte rufen Sie uns an unter 0180 / 551 44 51*
oder 01 / 49 168 816 (A)

Vielen Dank
Ihr Premiere Team

* 0.12 EUR/Min

Habe heute abend unter dieser Nummer niemanden erreicht. Hat jemand von euch die gleiche Meldung erhalten und schon jemanden bei Premiere gesprochen? Von welchem Problem ist die Rede?

 

Hi,
ich habe unter dieser Tel. Nummer (selbe TelNr.wie im aktuellen Magazin Seite 15) nur ein Band zu hören bekommen. " Hier können Sie bequem Premiere WM total freischalten". Wenn man auf die Ansagen nicht reagiert will er die Kundennummer sonst kann man die WM nicht freischalten.
Finde ich komisch denn im Magazin steht die WM wäre für Super- und Sport Abonnenten automatisch freigeschaltet.

<small>[ 17. Mai 2002, 00:04: Beitrag editiert von: Olum ]</small>

 

Ich habe diese Meldung auch auf meiner Seite stehen. Wenn die automatische Freischaltung nicht möglich ist, verstehe ich ja noch, das sich jeder persönlich freischalten muß, aber warum dann nicht auch über Internet? Wegen Schwarzsehern?

Gruß Frank

 

Also ich habe lediglich das Film-Paket, und keinen Sport. Als das Mai-Heft kam, habe ich für € 35.- WM-Total gebucht unter der auch im Internet angegebenen Tel. Nummer (= Bandansage, die ihr gehört habt). Das Geld wurde abgebucht und ich habe die schriftliche Bestätigung, dass meine Karte zum Sendebeginn am 31.5. freigeschaltet wird. Sport-Abos müssen wohl nicht freigeschaltet werden, denn die WM läuft auf Sport 2 (s. Mai-Heft am 31.5.)Ich habe auch im Internet den Hinweis mit den tech. Problemen gelesen, vermute aber, dass hat nur was mit der möglichen Anmeldung übers Internet zu tun. Die WM wird gesendet.


<small>[ 17. Mai 2002, 12:05: Beitrag editiert von: digitaler nixwisser ]</small>

 

Stimmt, habe mich nun auch freischalten lassen. Komisch, als ich es gestern abend (mehrmals) probierte, war andauernd besetzt. Nun hat es ja geklappt. Die WM kann kommen! l&auml;c

 

Jeder muß sich telefonisch freischalten lassen.Habe ich vorhin gemacht.Dann kam die Ansage, das die WM kostenlos freigeschaltet wird.Die müssen wahrscheinlich zählen, wer von den Super/Sportabonnenten die WM wirklich nutzt.Bestimmt im Zusammenhang mit dem Thema -Premiere: Kampf ums Überleben.

Gruß Frank

 

Habe eben mal bei Premiere angerufen.
Dort sagte man mir, alle Kunden mit Sport-oder Superpaket werden automatisch freigeschaltet.
Die 0180 / 551 44 51 sei nur für Kunden, die die WM gegen Aufpreis buchen wollen.
Man braucht als Sport- oder Superpaketkunde dort nicht anrufen...

Gruß
harry68

 

Da weiß bei der Hotline wahrscheinlich wieder keiner vom anderen. Oder es ist so, das nur bei bestimmten Karten-oder Boxentypen angerufen werden muß. Auf alle Fälle sollte man auf seine persönliche Login-Seite gehen und nachschauen, was da für ein Spruch steht.

Gruß Frank

 

HILFE

Wat soll das denn jetzt ich soll Anrufen oder soll ich nicht Anrufen wer weiß was genaues???

Ich bin kein Fußballfan aber ich könnte mir vorstellen mal hin und wieder zu schauen.

Habe Superpaket

Gruß
Maik

 

Möglichkeit eins
Sichere Seite: Premiere anrufen und nachfragen.

Möglichkeit zwei
Zocken: auf Premiere vertrauen und am 31.5.02 dann einfach einschalten.
Im Notfall dann zur ARD wechseln, die übertragen das Eröffnungsspiel auch. (Geht aber sicher nur wenn man noch eine Hausantenne hat, bei Digi-Empfang kann auch für ARD/2DF ein Sendersuchelauf drohen, oder sogar nur ein unterhaltsamer Spielfilm)