Problem mit Sky Receiver

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Hallo,

ich habe mir bei der Osteraktion die Zweitkarte mit Receiver bestellt (der mit externer Festplatte). Nur gibt es ein paar echt nervende Probleme mit dem Gerät.

Ich kann keine Sendungen aufnehmen die auf Sky Sendern laufen andere sender laufen problemlos. Auf Skysendern programmiert er nur und bricht dann ab.

2. Problem ist das ich die Pausenfunktion nicht nutzen kann ich bekomme als Fehlermeldung immer "Diese Aktion ist nicht möglich, da zeitversetztes Fernsehen erst 10 Sekunden nach Umschalten auf einen Sender möglich ist.


3. Ich habe auf HD Sendern extreme Klötzchenbildung.

Hat wer eine Lösung für mich? Sky will mir anscheinend nicht helfen. Habe jetzt schon 3 mal angerufen und mir wurde jedesmal gesagt das seitens Sky kein Problem besteht!

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Hi,

lass mich raten: Du hast einen Humax receiver mit externer Festplatte ! Lass den tauschen gegen einen Pace mit Hinweis auf die Klötzchenbildung.

Und deine Zweitkarte muss dem Receiver zugeordnet werden. Kannst du Sky nicht aufnehmen, ist das nicht geschehen. Anrufen !

Gruß

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Hi,

ja genau den habe ich

hab ich jetzt schon 3 mal gemacht hab die auf alles hingewiesen. Er hat die Karte nun wohl auch schon 3x neu zugewiesen.
aber geändert hat sich gar nichts! Hab auch gefragt wegen der Klötzchenbildung aber er sagte nur es liegt an meiner Empfangsstärke die ur bei 89 % liegt

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Austauschen lassen gegen Pace !!

89 % ist gut.

Gruß

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Hallo, das erzählen die immer mit der Signalstärke usw.
Hatte auch einen Humax vor 3 Wochen bekommen und auch ruckeln usw.
Wie schon hier im Forum öfters angesprochen....einfach bei der Hotline drauf bestehen das du einen Pace haben willst. Hat bei mir auch geklappt.

 

AW: Problem mit Sky Receiver

So jetzt habe ich da nochmal angerufen ud darauf bestanden einen Pace zu bekommen!
Die Antwort war "Nein" ! Sie sagen das Gerät ist in Ordnung aber die Klötzchenbildung kommt davon das die Signalstärke zu gering ist. Hab denen auch erklärt das es besser ist wenn ich die FP abklemme aber der behaart auf sein Recht und nun?

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Steck mal den USB-Stecker von den FP nicht an den rosa Anschluss sondern an den anderen. Bei manchen hat das wohl geholfen.

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Sky will einfach seinen massigen Bestand an Humax mit externer Festplatte unter die Leute bringen.
Deshalb auch die Osteraktion mit der Zweitkarte.

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Oh man ist doch wohl echt bescheidener Service bei Sky

 

AW: Problem mit Sky Receiver

Hi,

hast du mit der Technik dort gesprochen ? Wenn ja, dann schreib ein email an brian.sullivan@sky.de und beschwere Dich freundlich.
Du kannst auch darauf hinweisen, das die Probleme mit dem Humax "netzweit" bekannt sind und du auf einen Austausch bestehst.
Und du hättest 98 % Empfangsstärke nach Steckererneuerung und es würde trotzdem ruckeln...........auch wenns gelogen ist....

Gruß