Premiere unbewusst verlängert

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hallo zusammen,

hab ein großes problem ! und zwar hab ich eben mit der premiere hotline telefoniert und hab da erfahren, dass mein vertrag um 1jahr verlängert wurde ohne, dass ich davon was gewusst habe ! muss ehrlich gesagt auch zugeben, dass ich vergessen hab das ganze zu kündigen, aber dass ich noch nicht mal informiert werde ist schon der hammer.
aber das krasse ist, dass es kein premiere start mehr gibt und ich wurde jetzt automatisch auf premirere start plus umgestellt und bezahle für den schund 15euro. und diese 15euro sind mir als student viel zu viel.

habt ihr irgendeinen tipp für mich wie ich aus der sache wieder rauskomme ?? kann ich vielleicht meine dbox komplett mit dem vertrag bei ebay verkaufen ?? oder gibt es sonst irgendeine möglichkeit ???

bitte helft mir weiter

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Also wann man kündigen sollte, muss man schon selber wissen.
Wäre ja schön doof von den Unternehmen, dich darauf hinzuweisen, dass Du jetzt kündigen solltest.

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Wartest auf einen Brief mit dem Text "Achtung! Kündigen Sie jetzt, oder der Vertrag verlängert sich...."

Als Konsument hat man auch eine gewisse Eigenverantwortung

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Es gibt Unternehmen, die machen das wenn sich durch die Verlängerung der Preis ändert. Halte ich für seriöser als das was Premiere macht. Aber das Thema hatten wir hier irgendwo schon.....

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Trotzdem selber Schlud wenn man sich nicht um seine Sachen kümmert.

MIch hat z.B. auch weder vodafon noch o2 einen Brief geschrieben dass mein Vertrag jetzt bald ausläuft.... Das macht kein Unternehmen.... warum sollten sie auch..

Bei Zeitschriften ist das auch nicht anders, die werden auch munter rauf und runtergekürzt und ich hab auch nie eine Mitteilung erhalten.....

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Sorry, bitte ein Beitrag weiter.

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Das ist schon richtig bei einem Abo sollte man seine Kündigunsfristen im Auge behalten. Doch die Sache mit der Benachrichtigung ist gar nicht so aus der Luft gegriffen.
Mein Mobilfunkanbieter ruft mich z.B immer zum Ende meiner Vertragslaufzeit an, und fragt ob ich meinen Vertrag beibehalten möchte. Ehrlich gesagt hat mich das auch gewundert.


Gruß
Zampalo

 

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Um Kunden das Gefühl zu geben fair behandelt zu werden, sie nicht zu verärgern und durch guten Service zu binden?

Meine Frau bekommt alle 2 Jahre ein Schreiben wegen Vertragsverlängerung T-Mobile, AOL hat mir die Preiserhöhung mitgeteilt, aber meinen Widerspruch nicht akzeptiert, deshalb sind die mich los, in der Energiewirtschaft wird jeder Kunde bei Preiserhöhungen angeschrieben und bekommt ein Sonderkündigungsrecht. Also gibt es Unternehmen die so etwas machen, und es macht SINN!

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Ist das Plus-Paket nicht separat kündbar ?

 

AW: Premiere unbewusst verlängert

Nach einem Jahr nicht mehr. Entweder Zwangsplus, Wechsel zu
Film,Sport,Super,Komplett oder kein Vertrag mehr.
Reines Start kann man maximal 1 Jahr abonnieren.