Premiere Sportportal aufeinmal dunkel

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Hi

ich habe seit einer woche das eine abo vom MM für 5 € Premiere Start. Habe dazu 3 Monate Film genommen. Hab letzten Sonntag noch Sport und Fussball schauen können. Seit gestern funktioniert das ganze aber nicht mehr.
Hab auch von Premiere einen Brief bekommen, dass alle abonementen 3 Monate Fussball Live gratis bekommen.

Wenn ich auf das Sportportal schalte, dann geht nur dieses und den News Feed alles andere geht nicht. Es erscheint nur die Meldung "Diese Sendung ist nicht zu entschlüsseln" und das wars.

Woran kann das liegen?
Hab auch schon den Trick mit stecker ziehen probiert, aber nix hilft.

Receiver ist ein Humax BTCI 5900 Sat.

 

AW: Premiere Sportportal aufeinmal dunkel

warte einfach bis fussball live kommt, dann wirds hell hast nur fussball live kein sport

 

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wenn ich aber nur fussball live habe, warum konnte ich dann letzte woche noch formel 1 und golf und alles mögliche sehen?

EDIT: so fussball bundesliga läuft seit 15 uhr. Aber rest ist dunkel.

 

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Ganz einfach bis Ende August gab es das komplette PREMIERE Sport gratis.

Aber Achtung das PREMIERE Fußball LIVE genauso, wie deine 3 Monate Film musst du kündigen, sonst läuft es weiter und du musst dafür bezahlen!!!

 

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Das kann so nicht stimmen. Letzte Woche war auch schon September.

Bei mir ist seit ein paar Stunden das Portal schwarz, Fußball Italien geht, aber Formel1 bleibt dunkel. Und die News ebenso. Ich hab ein Super-Abo, bei dem gestern nachmittag noch alles ging. Also muss ja wohl ein Fehler bei Premiere vorliegen.
Ich gucke über Kabel mit D-box2

 

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Hatte gestern das gleiche Problem - auch Humax 5900 SAT - würde
mich interessieren, was Du gemacht hast, damit es läuft.
Bei mir lief die ganze Live-Übertragung nix - vor 14 Tagen war noch
alles klar.
Bin auf heute gespannt - wird wohl wieder so sein

 

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Also nochmal zur Info:
Wer ein PREMIERE Abo im August abgeschlossen hat, bekam zu seinem Abo wenn er nicht die Version mit Sport Abo gewählt hat bis Ende August gratis das komplette Sport Abo und für die ersten 3 Monate PREMIERE Fußball LIVE.

Also im Fall von DarkPhantomX bedeutet das, da er ein PREMIERE Start Abo mit 3 Monate PREMIERE Film genommen hat, dass er bis Ende August PREMIERE Sport sehen konnte und PREMIERE Fußball LIVE die gesamten ersten 3 Monate. Da er es wohl letzte Woche noch sehen konnte, hat PREMIERE wohl mal wieder das Sport Abo verspätet abgeschaltet. Bei mir waren sie diesmal leider pünktlich gewesen.

@DarkPhantomX: Denke dran, dass du nicht nur PREMIERE Film, sondern auch PREMIERE Fußball LIVE zum Ablauf der 3 Monate kündigen musst, da du es sonst bezahlen musst, es sei denn du willst es weiter nutzen.

@Palomanegro: Also bei dir muss es natürlich anders sein. Da du ein SUPER Abo hast, müsstest du natürlich weiter PREMIERE Sport sehen können. Einfach mal bei der PREMIERE Technik Hotline anrufen.

@peter2meter: Du solltest vielleicht auch mal dich bei Premiere melden. Klingt irgendwie auch nach Fehler, falls du im August ein neues Abo abgeschlossen hast.

 

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War bei mir eine Verlängerung des bestehenden Sport-Abos.
Die Verlängerung wurde am Freitag telefonisch beschlossen.

Habe gestern die Tech-Hotline kontaktiert, keine Klärung
erfahren ...

 

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Hm, das ist wohl ganz simpel. Im September gab es nicht mehr 3 Monate PREMIERE Fußball LIVE gratis dazu. Und zum PREMIERE Sport Abo gehört nunmal PREMIERE Fußball LIVE nicht dazu. Vor 14 Tagen war PREMIERE Fußball LIVE ja noch Bestandteil deines alten Sportabos jetzt nicht mehr.

 

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@karlOtto: ohne etwas zu ändern funktioniert bei mir jetzt alles wieder. Alles sehr merkwürdig.
Es gibt ja noch einen Threat zum Thema, aber dort kam für mein Problem auch nichts erklärendes (bin kein ISH-Kunde, sondern KDG). Denke mal, das Premiere letzte Nacht irgendwas gebastelt hat.