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Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von SOIS, 3. März 2006.

  1. SOIS

    SOIS Board Ikone

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    Gerade unter http://www.premiere.de/premweb/cms/de/technik_start.jsp gefunden. Stelle ich zur Info mal hier rein.

    "Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar
    Am kommenden Sonntag nehmen wir in unseren Service Centern Wartungsarbeiten vor. Deshalb werden unsere Kundenbetreuer am 5.3.2006 in der Zeit von ca. 1.00 - 18.00 Uhr leider nicht erreichbar sein. Davon betroffen sind unter anderem die Rufnummern 0180/511 00 00 und 0180/512 00 00.

    Nicht betroffen sind die Bestellmöglichkeiten für PREMIERE DIREKT und PREMIERE DIREKT+ per Telefon oder übers Internet unter www.premiere.de/direkt.
    Nach Abschluss der Wartungsarbeiten werden unsere Kundenbetreuer wieder wie gewohnt rund um die Uhr erreichbar sein. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und danken für Ihr Verständnis."
     
  2. Falk

    Falk Gold Member

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    25. Mai 2002
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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Da man in der letzten Zeit eh schlecht bei der Hotline durchkommt, könnte man meinen, die haben permanent Wartungsarbeiten :D
     
  3. ACCA

    ACCA Neuling

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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Ach was? das ist ja mal was ganz Neues... :D
     
  4. snoopy65

    snoopy65 Senior Member

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    Beiträge:
    175
    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    So langsam gehts dahin .... :D :D
     
  5. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    das hat sich geändert! .. gestern angerufen ... Wartezeit keine Minute :) .... war im Dezember oder januar anders
     
  6. ickis

    ickis Board Ikone

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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Die räumen wahrscheinlich Sonntag die Gebäude schonmal leer :D und haben ihren Kündigungsbrief im Briefkasten :D Premiere muss halt sparen :LOL:um den Kofler zu bezahlen :winken:
     
  7. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Kostet der Anruf für die unwissenden Abonnenten am Sonntag dann auch die üblichen 12 Cent die Minute obwohl niemand da ist?
     
  8. jonnyjo

    jonnyjo Silber Member

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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Ich weiß gar nicht, was Ihr immer habt. Ich war bei Premiere noch nie länger wie 20 Sekunden in der Warteschleife. Völlig egal zur welcher Uhrzeit und in welchem Monat.
     
  9. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Das kann ich nur bestätigen. 1Minúte war bei mir das höchste der Gefühle.
     
  10. Koelli

    Koelli Foren-Gott

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    5. Januar 2003
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    Köln
    AW: Premiere Service am 5.3.2006 nur eingeschränkt erreichbar

    Lass mich raten: Du bist kein START-Kunde, oder?
    Letztens kam im TV ein Bericht über Callcenter-Software von der Firma Tenovis. Diese Software kann Anrufer eigenständig in wichtige und weniger wichtige Kunden selektieren. Möglich also, dass Premiere die lästigen START-Kunden länger warten lässt als gut zahlende KOMPLETT-Nutzer.
    Da Premiere ja schon bei Vertragsabschluss nach der Telefonnummer fragt und die allermeisten Anschlüsse heute die Rufnummer übertragen, dürfte die Identifikation des Anrufers durchaus möglich sein.
     

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