Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schicken

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Hallo Leute,
heute hat der Postman geklingelt und mir ein Paket von Premiere in die Hand gedrückt. Wie ihr ja vielleicht wisst, gab es ja im Mai / Juni dieses Schreiben mit nicht mehr geeigneten Receivern. In meinen Fall war dies ein Galaxies Easy World Kabel. Und als ich das Paket öffnete war da drin ein Kathrein 590 für Sat-Anschluß :wüt:. Also ran ans Telefon und Premiere angerufen. Es sei wohl ein Versehen passiert, da ich sowohl ein Sat ( das hab ich für mich ) als auch ein Kabel Abo ( für meine Eltern ) habe. ( Wofür gibt man eigentlich am Telefon die Smartcard Nummer an. Außerdem habe ich damals am Telefon noch mal ausdrücklich auf Kabel hingewiesen und eine Easy World für Sat hätte ja eh nicht getauscht werden müssen ). Die Dame am anderen Ende wollte sich aber erstmal erkundigen und mich dann zurück rufen. Der Rückruf erfolgte und sie teilte mir mit, dass jetzt ein Austausch der Box nicht nötig sei, da die Box im Netz von UnityMedia eingesetzt würde und dort weiter ohne Probleme funktionieren würde. Den falsch zugeschickten Receiver sollte ich zurück schicken, dies könne auch unfrei sein. Steht mir jetzt tatsächlich kein neuer Receiver zu ? In den Schreiben stand jedenfalls nicht das Kunden von UnityMedia ausgeschlossen wären.
Würde mich über eure Meinung und gegebenfalls Tipps freuen.
Gruss Chubbyman

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

PREMIERE hat Recht. Da sich bei Unity Media die Verschlüsselung nicht ändert, ist die Galaxiesbox ohne weiteres für PREMIERE nutzbar und muss nicht getauscht werden! Und das PREMIERE nur Receiver tauscht, die getauscht werden müssen sollte klar sein.

Zu verschenken haben die ja auch nichts!

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Warum sollte dir auch ein neuer zustellen???

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Naja, man ist halt schon ein bißchen verunsichert, wenn man plötzlich ein Schreiben kriegt, das die Box zukünftig nicht mehr geeignet sei. Als ich mich damals bei Premiere gemeldet habe, musste ich extra noch mal zurückrufen, um die Seriennummer der Box anzugeben. Bei keinem Telefonat war damals die Rede davon, dass der Austausch für das UnityMedia - Gebiet nicht nötig ist.

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Anscheinend ja doch, sonst hätte man die Sache ja vorher überprüft und mir nicht erst einen Sat-Receiver geschickt. Hätte ich mich nicht bei Premiere gemeldet, hätten sie mir die Box ja "umsonst" geschickt.

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Ok, sagen wir mal sie haben zumindest "absichtlich" und "wissentlich" nichts zu verschenken, es sei den du kündigst, aber das ist ein anderes Thema!

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Ohne Frage ist das von Seiten Premiere in deinem Fall schlecht galaufen. Aber jetzt, wo du weißst, dass deine Hardware weiter uneingeschärnkt tauglich sein wird, kannst du dich doch nicht wundern, dass sie dir keinen neuen Receiver schenken.

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Dazu gleich eine anschließende Frage: KDG tauscht ja demnächst auch die Karten. Wer jetzt also, wenn man z.B. einen Gutschein einlöst, einen Humax BTCI 5900C angibt, der ja nicht mehr updatefähig sein soll dann macht man ja nicht direkt was falsch, oder!? Oder direkter gefragt, die Nummer eines solchen Receivers sollte doch dann eine Premiere-Geschenk-Box ermöglichen, oder sehe ich das falsch?

Edelmax

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Wobei der Galaxis Easy World nicht mehr für Premiere zertifiziert ist.

Quelle.
Bei UM ist der Receiver auch schon lange nicht mehr zertifiziert da er mit der Originalsoftware kein QAM 256 untersützt.

Gruß Gorcon

 

AW: Premiere schickt falschen Receiver und will nach Überprüfung keine anderen schick

Wobei man sagen muß."QAM 256" gilt nicht für alle Kabelnetze !

Premiere nennt ja nicht explizit ein Kabelnetz,sondern behauptet,es würde für alle gelten !
Deshalb sind da Zweifel durchaus angebracht ! Wohlgemerkt ich rede nicht von KDG,UM,KabelBW,- sondern von kleinen Antennengemeinschaften,wie in meinem Ort,wir haben nur "QAM 64" ! Genau deshalb denke ich,das z.B. der TechniSat Digit CIP-K auch mit der neuen Nagra3-Karte funktionieren wird,auch wenn er bei Premiere auf der "Abschußliste" steht !
Nur mal am Rande bemerkt,der TechniSat Digit CIP-K hat nur ein Update bekommen [2.22.0.3-948],es wurde nur das Receiverbetriebssystem geupdatet !
Der TechniSat Digit CIP erhielt zwei Updates,es wurde zuerst das Receiverbetriebssystem [2.22.0.3-948] geupdatet ! Kurz danach erhielt er ein zweites Update [2.22.0.4-1004],es wurde nur die Kartenleseeinheit geupdatet !
Sollte also meine Nagra3-Karte im Digit CIP-K nicht mehr funktionieren,dann baue ich den Kartenleser vom Digit CIP ein !