Premiere-Paket wird weiter berechnet!!!!

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T-Home berechnet auch für Oktober die Kosten für Premiere-Pakete!!!

Ich habe heute die neue Rechnung der Telekom erhalten und dachte da will mich wohl jemand von denen verar...
Zum einen wurden die bereits bezahlten Beträge von September berechnet und zum anderen für Oktober nochmals das premiere-4er-Paket???
Die Dreistigkeit der Abzockversuche nimmt anscheinend gar kein Ende.
Hat hier noch jemand eine derart dreiste überhöhte Rechnung erhalten?

 

AW: T-Home berechnet auch für Oktober die Kosten für Premiere-Pakete!!!

ganz ruhig, das wird vermutlich zu kurzfristig für deine rechnung gekommen sein mit der abschaltung und dann nächsten monat wieder verrechnet

du darfst natürlich alternativ auch alle an der hotline oder in shops nervös machen, dort wird man die vermutlich aber das gleiche erzählen

 

AW: T-Home berechnet auch für Oktober die Kosten für Premiere-Pakete!!!

Wir sind doch alle ganz ruhig. Wir freuen uns nur für die Deutsche Telekom AG, die dadurch bei geschätzten 200.000 (Alt-)Premiere Kunden und durchschnittlich 20,00 € monatlicher Gebühr mal so eben ~17.000,00 € Zinsen (bei einer unterstellten Verzinsung von 5,00%) verdient hat.

Weiter so! Vielleicht klappts dann auch mit dem Aktienkurs!

Mac_

 

AW: T-Home berechnet auch für Oktober die Kosten für Premiere-Pakete!!!

Wie ich sehe, hat die doppelt-berechnung von Leistungen bei der Telekom Methode.....

 

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Wenigstens berechnet sie keinen Phantomanschluss in einem von Arcor gar nicht versorgten Gebiet mit Phantomgesprächen wie es Arcor bei mir bereits geschafft hat

 

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Aber nur wenn sie das Geld auch für ein Jahr hätten. so sinds dann nur 1388€uro.

 

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Und die 5% sind auch schon reichlich hoch gegriffen Reduzieren wir das ganze dann also auf rechnerisch ca. 400 Euro und rechnen den Arbeitsaufwand alles zu korrigieren, die Anrufe im CallCenter usw. gegen und shcon sind wir bei mehreren Tausend Euro Miesen.

 

AW: T-Home berechnet auch für Oktober die Kosten für Premiere-Pakete!!!

ja, genau, die Telekom bessert die Bilanz durch solche Zinsgeschäfte auf.
das hat überhaupt nichts damit zu tun, dass der Verein über 40 Mio Rechnungen pro Monat rausschickt und somit eine realtime-Rechnungslegung nicht möglich ist.
Leute, ihr seid nicht im Supermarkt an der Kasse.
bei jedem größeren Verein funktioniert es so:
alle Nutzungsdaten werden gesammelt zum Tag X, zum Tag Y wird die Rechnung erstellt und verschickt. Da die Daten aus verschiedenen Systemen zusammengeführt werden müssen, gibt es nun mal technisch bedingt ein Gap zwischen Tag X und Tag Y.
Bei der Hotline anzurufen wird nur bedingt helfen. Die sehen Tag Y aber nicht Tag X.
im Klartext: die nächste Rechnung abwarten. Wenn es immer noch auf der Rechnung steht, dann könnt ihr euch zu Recht laut beschweren.

 

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Man sollte auch den abschliesenden Text auf der Rechnung beachten:
"Beanstandungen müssen spätestens innerhalb von acht Wochen ab Rechnungszugang bei der Deutschen Telekom eingegangen sein. Die Unterlassung rechtzeitiger Beanstandung gilt als Genehmigung."

Also, ich warte die nächste Rechnung ab. Wenn dann nix gutgeschrieben ist gibts Ärger!
Dann werde ich die Rechnung beanstanden und der Telekom die Einzugsermächtigung von meinen Konto entziehen!:wüt:

Drecksladen! MTV-Tune Inn hatte ich auch zum 23. September gekündigt, und dass schon vor über 5 Wochen! Und trotzdem wird da noch die Gebühr bis in den Oktober abgezogen.
Das ist sowas von unverschämt!!!:wüt::wüt::wüt:

 

AW: T-Home berechnet auch für Oktober die Kosten für Premiere-Pakete!!!

ich würde mal die Buchhaltung anrufen der Telekom...Rechnungsstelle und einen Zahl und Mahnstopp beantragen....

Desweitern nach schauen, ob im KC unter ALLE Dienste Anzeigen, ganz UNTEN noch das 4er Kombi mit einem Hacken versehen ist...

Wenn ja, THE Anrufen und um sofortige Stornierung des Dienstes bitten....mit meldung an die Rechnungsstelle der Telekom.

Namen und Platznummer des CA aufschreiben und eine mail an den Kundenservice schicken....