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Premiere macht Umfrage zur Service-Qualität ; mitmachen !!!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Michael 1708, 15. März 2004.

  1. Michael 1708

    Michael 1708 Gold Member

    Registriert seit:
    6. April 2002
    Beiträge:
    1.396
    Ort:
    Baden-Baden
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    Hei Leute,

    Premiere möchte von seinen Kunden (also von uns sch&uuml ) wissen, wie gut oder wie schlecht wir die Qualität des Kundenservice einschätzen.

    Um Premiere nun entsprechende Infos zu geben, schlage ich vor, das wir uns an dieser Umfrage rege beteiligen.

    Ich denke, Erfahrungen auf dem Gebiet haben die meisten hier ja ausreichend gesammelt. winken

    Hier geht's zur Premiere-Umfrage

    Also, macht mit!

    Gruss Michael1708
     
  2. kabel-BW

    kabel-BW Junior Member

    Registriert seit:
    12. Oktober 2002
    Beiträge:
    56
    Ort:
    Rems-Murr-Kreis
    Was hat die WEB-Adresse mit Premiere zu tun ???


    Hier mal die DENIC Daten zu der Adresse:
    **************************************************
    Domaindaten
    Domain: premiere-serviceumfrage.de
    Letzte Aktualisierung: 09.01.2004

    Domaininhaber
    Der Domaininhaber ist der Vertragspartner der DENIC und damit der an der Domain materiell Berechtigte.

    Name und Adresse: 4com Gmbh Telekommunikation
    Hannover

    <small>[ 16. M&auml;rz 2004, 10:57: Beitrag editiert von: Florian ]</small>
     
  3. Der Franke

    Der Franke Board Ikone

    Registriert seit:
    12. März 2004
    Beiträge:
    4.476
    Und wo bleibt die Umfrage zur Qualität des Programmes - und noch wichtiger - die Umfrage zur "Qualität der Abopreise"? w&uuml;t
     
  4. BarbarenDave

    BarbarenDave Board Ikone

    Registriert seit:
    24. März 2003
    Beiträge:
    4.650
    Ort:
    NRW
    @kabel-BW:
    Die Suche bei der Denic war auch mein erster Gedanke, den ich beim Anblick dieser drittklassigen Seite hatte. Das Layout ist eine Katastrophe und fast jeder Link endet im Apache-Nirvana.
    Ich glaube eher, hier haben sich ein paar Kiddies einen albernen Scherz erlaubt.
     
  5. Andi

    Andi Senior Member

    Registriert seit:
    14. Januar 2001
    Beiträge:
    342
    und manche wegen jeden ****** den sie finden gleich hier einen aufruf starten.

    wahrscheinlich verdienen die noch durch werbebanner oder man wird mit spam zugemüllt.

    <small>[ 15. M&auml;rz 2004, 15:24: Beitrag editiert von: SmaxXx ]</small>
     
  6. BarbarenDave

    BarbarenDave Board Ikone

    Registriert seit:
    24. März 2003
    Beiträge:
    4.650
    Ort:
    NRW
    Außerdem würde doch Premiere nie öffentliche Umfragen veranstalten.
    Die werden meistens in Unterföhring in der Geschäftsleitung gemacht. Da setzen sich die Gesellschafter an den großen Tisch und füllen zusammen die Fragebögen aus. Und das überraschende Ergebnis (alle sind mit Premiere zufrieden und würden gern mehr bezahlen) verkündet Kofi dann in seiner Kolumne auf Seite 3
    breites_ breites_ breites_
     
  7. K.Bonfire

    K.Bonfire Senior Member

    Registriert seit:
    28. September 2003
    Beiträge:
    244
    Ort:
    Mannheim
  8. Thorsten Schneider

    Thorsten Schneider Silber Member

    Registriert seit:
    24. November 2002
    Beiträge:
    919
    Ort:
    Siegen
    Die Domain gehört halt einer Firma, die diese Befragungen für PREMIERE durchführt. Die Startseite dieser Domain hat aber eigentlich nichts mit PREMIERE zu tun, sondern ist nur ein allgemeiner Link auf die Unternehmensseite.

    In der zitierten eMail kann man aber die "richtige" Befragung aufrufen. Hierbei handelt es sich wohl um eine Art Befragung zur Qualität der erhaltenen eMail. Genauso wie PREMIERE es zurzeit ja auch bei den Hotlines macht. Nach den Hotlinegesprächen soll der Kunde kurz in der Leitung bleiben und das soeben mit dem Mitarbeiter geführte Gespräch beurteilen.

    Und dies scheint auch bei diesen eMails so zu sein. In der zitierten eMail ist diese Adresse http://www.premiere-serviceumfrage.de/?id=pschwa aufgeführt. Hinten ist die ID=pschwa aufgeführt. Vielleicht ist dies das Kürzel oder so des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin, mit dem eine Bewertung durchgeführt wird. Das Kürzel ändert sich bestimmt bei den verschiedenen Mitarbeitern.
     
  9. FilmFan

    FilmFan Institution

    Registriert seit:
    4. April 2002
    Beiträge:
    18.827
    Ort:
    Poteidaia
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    1x VU+ Solo²
    2x Dreambox DM8000
    2x Topfield SRP-2401CI+ mit HD+
    2x Topfield SRP-2410 mit AlphaCrypt
    3x Topfield CRP-2401CI+ mit AlphaCrypt
    1x Topfield TF5200PVRc (R.I.P.)
    2x Nokia d-Box 1 Kabel (R.I.P.)
    Nutzungsbedingungen

    Die in der whois-Abfrage ersichtlichen Domaindaten sind rechtlich geschützt. Sie dürfen nur zum Zwecke der technischen oder administrativen Notwendigkeiten des Internetbetriebs oder zur Kontaktaufnahme mit dem Domaininhaber bei rechtlichen Problemen genutzt und ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis der DENIC eG weder elektronisch noch in anderer Art gespeichert werden.
     

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