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Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Bellie, 10. November 2004.

Seite 1 von 6
  1. Bellie

    Bellie Silber Member

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    Ich hab meine Smartcard am 4.1. per Einschreiben rausgeschickt und unter Briefverfolgung der Post folgende Info gefunden:
    "Die Sendung liegt in der Postfiliale Am Neumarkt 40, 22041 Hamburg ab dem 8.11.2004 zur Abholung bereit"
    Heisst das jetzt, Karte wurde Premiere "zugestellt" , oder muss ich P auf die Füsse treten, die Sendung abzuholen?? :confused: Wer weiss Bescheid??
    Nicht dass P die Karte nicht abholt und mich anmahnt und Geld für die Karte will.
    Rücksendung muss bis Ende November 2004 erfolgen.
     
    Bellie, 10. November 2004
    #1
  3. geko

    geko Silber Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Soweit ich weiß besitzt Premiere ein Großkunden-Postfach und holt dort die Post regelmäßig (wohl sogar mehrmals täglich) ab. Schau dir den Status einfach morgen nochmal an bzw. frag die Hotline, ob die Smartcard schon ausgebucht wurde.
     
    geko, 10. November 2004
    #2
  4. dabegga

    dabegga Junior Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    oder schau auf der hp von prem ob Deine Karte noch mit dabei steht (z.B Beathe Uhse freischalten/entsperren)
     
    dabegga, 11. November 2004
    #3
  5. Bellie

    Bellie Silber Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    lt. Post-InternetBriefinfodienst war der Brief immernoch zur Abholung bestätigt- Ich hab Premiere ein Fax gemacht mit dem Text des Infodienst und P daraufhingewiesen, dass ich die Karte als an P zurückgegeben betrachte. (da Einschreiben hinterlegt wurde) Mal sehen, ob die sich melden.:winken:
     
    Bellie, 11. November 2004
    #4
  6. Murdock

    Murdock Senior Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Das dauert ein bissel mit dem Abholen. Ich habe nach dem Versand der Karte einige Zeit später mal im Briefstatus nachgeschaut und da stand, daß die Karte 4 oder 5 Tage später erst abgeholt wurde. Also nix mit mehrmals täglich.

    Allerdings habe ich trotz meiner Bitte noch keine Bestätigung über den Erhalt bekommen. Bei meiner ersten Rücksendung bekam ich eine. Die Kartennummer ist aber auch online nicht mehr in meiner Liste und von Premiere kam gar nix. Normalerweise schicken die ja dann ein Erinnerungsschreiben.

    Grüße,
    Heiko
     
    Murdock, 12. November 2004
    #5
  7. ChrisBay

    ChrisBay Junior Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Hallo,

    ich habe einen Tipp für dich....

    ich hatte auch das Problem mit der Smartcard....in meiner Kündigung stand, das ich die bitte zurückschicken sollte.....hatte ich schon mit der Kündigung getan (ausserordentliche Kündigung Premiere Start).....

    Dann habe ich eine Email an den Support geschrieben, sie mögen mir bitte den Eingang der Smartcard bestätigen.....

    zwei Tage später bekam ich eine Antwort per Mail

    Gruss

    Christian
     
    ChrisBay, 12. November 2004
    #6
  8. IGLDE

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Warum hast Du 11 Monate gewartet und nicht schon vorher eine Verlustmeldung gemacht?
    :confused:

    bye Opa :winken:
     
    IGLDE, 12. November 2004
    #7
  9. Bellie

    Bellie Silber Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Hups, es sollte 4.11. heissen.

    Habe übrigens heute die Bestätigung des Erhalts bekommen.
     
    Bellie, 12. November 2004
    #8
  10. Gast 1766

    Gast 1766 Guest

    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Mal ne Frage...

    Ich habe mein Premiere Abo zum 31.03.05 gekündigt. Habe keine Premiere Karte, sondern eine von Kabel Deutschland, auf der neben Premiere auch das DigiHome Paket aufgeschaltet ist. Muss ich diese Karte an Premiere zurückschicken?
     
    Gast 1766, 17. November 2004
    #9
  11. Balistoman

    Balistoman Junior Member

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    AW: Premiere Kündigung / Rücksendung Smartcard

    Nein, die KArte bleibt so lange wie du ein PayTV Abo auf der Karte laufen hast für dich zur verfügung.
     
    Balistoman, 17. November 2004
    #10
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