Premiere kündigen > Problem

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Hallo,
Folgendes: habe letztes Jahr ein Jahr kostenlos Premiere Start bekommen (wegen Angebot mit Digital Receiver) + 3 Monate Premiere Thema kostenlos bekommen.
Es war von Anfang klar, dass ich mir 3 Monate vom Ende des Jahres eine Kündigung schicken soll für Premiere Start, wenn gewollt. Gewollt in dem Fall.

Nun, nach 3 Monaten sind die Kanäle von Premiere Thema verschwunden, wie erwartet; alles ok.
aber auch Premiere Start dazu. Habe mir keine grosse Gedanken gemacht, weil ich habe es eh fast nie geguckt; ich dachte, es wäre weg.

Nun, jetzt, das Jahr ist rum, und tatsäclich, hat Premiere mein Vertrag ein Jahr verlängert und zieht das Geld ab bei mir.
Habe mich beschwert und ihnen einen Brief geschickt dass nach ihrem AGB: AGB’s §6,4. nämlich, wenn der Kanal nicht mindestens 2 Wochen da war, darf man kündigen; da es bei mir mehere Monaten bei mir war, habe ich es gemacht.
Premiere macht aber bei mir Probleme und sagen mir am Telefon, dass ich hätte mich melden müssen, mit IT sprechen etc... interessiert mich aber nicht.
Nun, ja, den Kündigungsbrief habe ich von ihnen nicht bekommen, und da sie mir schon einen Brief mit Mahnung geschickt haben, befürchte ich dass es weiter geht "mit Antwalt" etc...

Hat jemand von euch die Erfährung gemacht, und vor allem eine Lösung??
Wäre sehr nett.

Merci,

Misterzidane.

 

AW: Premiere kündigen > Problem

Und was hast du da jetzt für ein Problem ?

 

AW: Premiere kündigen > Problem

Woher soll Premiere bitteschön wissen, dass bei Dir Start nicht entschlüsselt wurde, wenn bei P im System hinterlegt ist, dass Start freigeschalten ist?

Da hättest Du dichs chon melden müssen und sagen dass es nicht geht.

 

AW: Premiere kündigen > Problem

Was willst du da beim Anwalt ??? DU hast vergessen zu Kündigen und willst damit zum Anwalt, was bitte soll er den machen ?Ich sag mal alt genug um einen Receiver zu kaufen bist du doch auch, also sollte es ja kein Problem sein das Abo zu kündigen, oder ? Du hättest dich auch melden müssen, wenn was nicht geht, weil wir sehen das sicher nicht bei den wenig Kunden die Premiere hat.

 

AW: Premiere kündigen > Problem

Kommt drauf an, was du in deinem Kündigungsschreiben stehen hattest. Vielleicht war es eine Standardfloskel wie "hiermit kündige ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt", dann dürfte die automatische Verlängerung sicher nicht rechtens sein. Ansonsten sehe ich auch keine Chance. Und wenn es schon Mahnungen gab, ist der Kulanzweg ebenfalls verbaut.

 

AW: Premiere kündigen > Problem

Schön, dass es noch Leute gibt, die nicht grundsätzlich Premiere Recht geben und völlig undifferenziert antworten.

Sollte die Kündigung so formuliert sein, wie nico106 schreibt, hast nicht Du sondern Premiere ein Problem.

 

AW: Premiere kündigen > Problem

dann schau dir mal passus 2.4 der agb an

also bist du in der verantwortung premiere zu informieren.

 

AW: Premiere kündigen > Problem

Wer direkt oder indirekt seine Brötchen mit Premiere verdient, gibt natürlich grundsätzlich erst mal Premiere recht. Das ist ganz normal (aber auch gut für uns, so erkennt man die Leute leichter).

 

AW: Premiere kündigen > Problem

@Misterzidane

Ein ähnliches Problem wurde hier schon vor einigen Tagen debattiert.
Schau einfach mal in diesen Thread rein:

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=144863

 

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