Premiere Humax 9700 und Garantie?

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Hallo,

habe ein premiere komplett Abo mit dem Humax 9700 reciever abgeschlossen!

alles bekommen, nur ist ja keine Rechnung über dem Kauf des Recievers dabei aber wie verhält sich das dann bei evt Garantieansprüchen!

es ist ja nirgends ersichtlich wann u. welchen Reciever ich gekauft u. bekommen habe!

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

garantiesachen laufen dann doch eh über P. oder irre ich mich?

wenn ja dann weiß P. ja wann der humax gekauft wurde...

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

Steht das nicht mit im Bestätigungsschreiben über den von Dir abgeschlossenen Vertrag. In diesem Schreiben sollte auch drin stehen, was Du monatlich an Prem zu zahlen hast (bzw. was Prem. abbucht)

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

In dem schreiben stht aber nur!

Die monatlichen Abonnementbeiträge werden immer am Monatsanfang Vorraus fällig.
Ihren digitalreciever erhalten sie mit separater post. Den kaufpreis fpür das Gerät zzgl 2,00 Euro NN u. 5,00 Euro Versandkosten zahlen sie bei ihrem Postboten.

und das war alles über dem reciever, dat is doch wischi waschi!

was machen den Gewerbetreibende (Gaststätte o. so) die das Gerät absetzten möchten, die können doch nicht nen Premiere Brief vorlegen wo nichts über das gerät steht, Kaufpreis!
nicht um welches gerät es sich handelt o. so!

ich möchte das Gerät nämlich verkaufen!

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

Die verlangen ne richtige Rechnung mit VoSt-Ausweis etc.

Verkauf es halt ohne Garantie ...

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

Hi

ich habe seit gestern den Humi 9700 als Garantiefall (3 Wochen alt)
Festplatte zickt rum wird ziemlich oft vom system nicht erkannt
und Aufgenommene filme ruckeln

Habe bei Humax angerufen und ein paar Einstellungen durchprobiert
(Festplatte formatiert, Werkseinstellungen u.s.w)

keine besserung

Humax tauscht Receiver in den nächsten Tagen jetzt aus
die wollten Premiere Kundennummer , Receivernummer zu finden bei Premiere ( Mein Premiere)
und Name und Adresse das wars

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

@suljio

Wie soll der Austausch ablaufen?

@all

Also müßte man bei einem Verkauf seine Kundennr. dem Käufer mit angeben. Kann der irgendwas damit anstellen?

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

Hi

also der von Humax hat mir gestern telefonisch mittgeteilt das in den nächsten
3-5 Werktagen der Receiver getauscht wird uns zwar kommt jemand vorbei
von (Humax????) und nimmt das defekte Gerät mit und stellt ein neues hin

nur das reine Gerät wird getauscht kabel und Fernbedienung nicht
nach meiner Nachfrage ob ich das Gerät verpacken soll sagte er nein
ist nicht notwendig

nun ja werde mal abwarten wie es läuft und wie lange es wirklich dauert
werde dann berichten..

Die daten benötigen sie wahrscheinlich um bei Premiere anzufragen zwecks receiver ist aber nur ne vermutung
ob se was damit anstellen könnten glaube ich nicht man hat ja noch ne Pin

 

AW: Premiere Humax 9700 und Garantie?

Hi

also heute ist der neue 9700 angekommen bin noch am installieren

Gls hat den neuen gebracht und den defekten mitgenommen
hat jetzt 5 tage gedauert