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Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Sascha L, 15. Dezember 2005.

Seite 1 von 3
  1. Sascha L

    Sascha L Silber Member

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    Hi,

    ich habe ein Premiere Komplett-Abo und einen digitalen Kabelanschluss von ish.

    Ich wollte gerade um 20:00 den Film Robots bestellen. Habe bisher noch gar nichts bei P-Direkt bestellt.

    Nun hoffe ich, dass ich es um 20:30 schaffe.

    Problem: Wenn ich auf premiere.de den Film bestellen will, kommt immer eine Seite wo steht "Es ist ein Fehler aufgetreteten....."

    Wenn ich die P-Direkt-Bestellhotline anrufe, sagt der Computer dass P-Direkt für mich nicht freigeschaltet ist.

    Wenn ich die normale Hotline anrufe, kommt nur ein Band, dass sie keine Anrufe entgegen nehmen können (sind überlastet...)

    Kann mit jemand schnell weiterhelfen?

    DANKE!
     
    Sascha L, 15. Dezember 2005
    #1
  3. hopper

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    Nein, geht nicht. Musst ein paar hundert Mal bei der Hotline anrufen. Dann läßt sich möglicherweise jemand herab und nimmt den Anruf entgegen.
     
    hopper, 15. Dezember 2005
    #2
  4. Gorcon

    Gorcon Kanzler Premium

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    Und per SMS?

    Gruß Gorcon
     
    Gorcon, 15. Dezember 2005
    #3
  5. Sascha L

    Sascha L Silber Member

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    Hab es jetzt ausprobiert. Musste mich da erstmal registrieren.

    Toll, hab jetzt schon ein paar Euro nur für SMS und Hotlines ausgegeben...soviel zum Thema 5 Gratis-Filme bei P-Direkt... :D

    Ich habe zwar gerade eine SMS bekommen, dass ich nun bestellen kann. Aber ich habe die Geheimzahl nicht bekommen....
     
    Sascha L, 15. Dezember 2005
    #4
  6. fcsh

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    Wie kann das sein? Direkt geht mit jedem Paket, oder hast du denen vielleicht keine Einzugsermächtigung erteilt?

    Naja, könnte auch einfach tecnische Probleme sein.

    Probiere 0800/0001504. Kostet nichts, hilft aber nicht immer.
     
    fcsh, 15. Dezember 2005
    #5
  7. fcsh

    fcsh Board Ikone

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    Aber die hast du ja schon, wenn du im Internet einloggen kannst.
     
    fcsh, 15. Dezember 2005
    #6
  8. Sascha L

    Sascha L Silber Member

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    klar haben die eine einzugsermächtigung :)

    werde da mal anrufen, danke :)
     
    Sascha L, 15. Dezember 2005
    #7
  9. horud

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    Ist doch die selbe, mit der Du dich unter premiere.de einloggst :winken:
     
    horud, 15. Dezember 2005
    #8
  10. Sascha L

    Sascha L Silber Member

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    achso, dachte ich bekomme eine extra pin. hörte sich so an bei der premiere-serive seite...

    edit:

    na toll, nach 10 sms... bekomm ich eine sms "eine bestellung ist leider per SMS nicht möglich. rufen sie bitte die Hotline.... an" (die ja auch gerade nicht geht.

    Premiere kann mich mal!
     
    Sascha L, 15. Dezember 2005
    #9
  11. TheGood

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    AW: Premiere Direkt Bestellung geht nicht (SCHNELL)

    versuch es halt noch ein paar mal :)
     
    TheGood, 15. Dezember 2005
    #10
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