premiere ärger

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Wollte heut das abo von meinem vater ändern lassen.
Er hatte satelit und ich kabel,hat mir das abo nun geschenkt und hab nun auch nur ärger mit dem laden
Heute hab ich bestimmt 10mal diese dumme technik angerufen und bin nie durchgekommen,immer nur versuchen sie es später wieder da die hotline zur zeit überlastet ist oder so ein dummer spruch....
Nach 10 versuchen bin ich mal durchgekommen und dann meinten die auch noch das das kundenkonto erst ausgegelichen werden muss bevor die neue smartcard rausgeht. Mein Vater hat heute erst das geld an premiere überwiesen und bei der hotline meinten die ich solle mich nächste woche noch mal melden wenn das geld eintrifft. Mein gott,watrum stellen die sich so an? das abo geht noch nen knappes jahr und die daten haben die doch auch alle,wie kann man so kundenunfreundlich sein?

Hab auch ein paarmal die 0800/0001504 angerufen und das problem geschildert,hatte dort eine Dame dran der es völlig unverständlich war das mir keine neue smartcard wegen dem kundenkonto geschickt wird (20euro)
und wollte mich mit der technik weiterverbinden,wartete 5 minuten in der leitung und dann wurde die verbindung auf einmal unterbrochen .
Hatte dann nochmal angerufen und bin wieder zur technik durchgestellt worden die haben mir auch wieder denselben mist mit dem kundenkonto erzählt.
Mann mann mann,ich versteh es nicht.
Ob premiere das geld heute oder erst in 5 tagen hat die smartcad können sie doch einem schicken zudem es sich ja auch um ein abo handelt wofür monatlich gezahlt wird haben wir jetzt bestimmt ne woche oder länger kein premiere nur weil sich die hotline so dumme anstellt.


Noch ne andere frage:
Zur zeit empfange ich noch premiere,hatte vor ca 1 jahr ein prepaid abo geholt welches (!!! heute 31.8.06 endet !!!)
Wie ist das schaltet premiere das signal um 0 uhr ab oder könnte ich glück haben und premiere noch ein paar tage empfangen?
Als der gutschein neu war hatte ich nämlich auch nur 1 regulären monat premiere komplett,konnte es aber 3 monate sehen.

 

AW: premiere ärger

hallo???

red ich hier mit mir selbst oder wie läuft das hier?

 

AW: premiere ärger

118 aufrufe und keine antwort?

hat niemand ne idee


im moment läuft mein premiere noch,wer weiss wielange noch

 

AW: premiere ärger

also erstmal kan jeder da anrufen udn sagen ich habe überwiesen, warum sollten sie da ausgerechnet dir glauben.

hast du das prepaid abo gekündigt oder nicht_? wenn du es nicht gekündigt hast dann läuft das eh nen jahr weiter.

 

AW: premiere ärger

Es gibt doch mitlerweile auch wieder Onlinekontoauszüge von Premiere, habt ihr da schon mal nachgeschaut?

 

AW: premiere ärger

Ganjafarmer, wenn Du gekündigt hast und eine Bestätigung zum 31.08.2006
von Premiere erhalten hast, werden wohl die Lichter bestimmt bald aus sein.

Wenn Du keine Bestätigung hast, wird sich Dein Abo auch bei Prepaid um ein weiteres Jahr zu den gültigen Kondtionen verlängern.

Beherzige den Tipp von Kleine Zicke und schau unter "Mein Premiere" nach ob Dir was belastet wurden ist für den Monat September.

 

AW: premiere ärger

Mir wurd für september nichts belastet und bild ist nun auch schwarz.
ätzend.
Und nur weil das kundenkonto nicht richtig ausgeglichen ist (geht um 19 euro,also nen witz!)
Hab ich jetzt ewig kein richtiges tv programm mehr.

Ne ne ne,nur ärger. Am besten man hackt diesen laden einfach und schaut kostenlos,spart erstens viel geld und telefonkosten. Kundenkonto interessiert dann auch kein aas. Bin ja gern bereit zu zahlen aber premiere ist der letzte laden.
Einem kunden der schon 10 jahre dabei ist jetzt mal wieder so zu verarschen ist ein witz.

 

AW: premiere ärger

lol du hast nen saldo und meckerst rum weil du nicht gucken kannst? ist das hier so ne art verarschungsthread?

gehst auch bei real einkaufen und sagst dann an der kasse ach sind doch nur 19 euro und gibst kein geld hin und nimmst einkauf mit?

zuerst laberste du hast zum 31.8. gekündigt.. dann auf einmal doch nicht und du kannst nicht gucken weil du offenen saldo hast. werd dir erstmal einig was du überhaupt willst.. und sabbel hier nicht gegen premiere rum weil diesmal ist wohl premiere mal eindeutig nicht schuld.

 

AW: premiere ärger

Also bei manchen Leuten kann man echt nur mit dem Kopf schütteln. Da werden Zahlungen nur verspätet geleistet (Abogebühren sind zum ersten fällig, also zum Zeitpunkt Deines Posts 28 Tage überfällig gewesen!) und dann beschwert der Kunde sich auch noch, dass er nichts sehen kann.

Sorry, aber führ dich kann man nun wirklich kein Verständnis aufbringen. Der einzige der Schuld daran ist, dass du zur Zeit kein PREMIERE sehen kannst bist du, bzw. dein Vater, weil Rechnungen nicht pünktlich bezahlt wurden.

Gleich das Konto aus, und dann bekommst du auch deine neue Smartcard! Kleiner Tip noch. Es gibt da so einen ziemlich neumodischen Kram, bei dem sowas nicht passieren kann ... nennt sich Lastschriftverfahren!

 

AW: premiere ärger

Hallo Ganjafarmer. Es hilft auch, weniger Geld für Ganjapflanzen auszugeben. Von dem eingesparten Geld kannst du 1. deine Rechnungen bezahlen und dein Kopf wird dann auch nicht so vernebelt, dass du weiter derart wirres Zeug schreiben musst.